Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden Microsoft'un hizmetlerinde küresel çapta erişim sorunu yaşandı. Outlook e-posta hizmeti, Teams toplantı uygulaması ve Microsoft'un iş dünyasında yaygın olarak kullanılan diğer araçlarına erişemeyen milyonlarca kullanıcı kesintiden etkilendi.
Saatlerdir devam eden teknik aksaklık, farklı ülkelerde günlük iş akışını da sekteye uğrattı. Bankalar, kamu kurumları ve mahkemelerin de etkilendiği kesinti nedeniyle birçok çalışan işlerini sürdüremedi.
MICROSOFT KESİNTİSİ 74 ÜLKEYE YAYILDI
Teknoloji devi Microsoft'un servislerinde meydana gelen ve 12 saati aşkın süredir devam eden küresel çaplı erişim kesintisi, dünya genelinde iş hayatını felç etti. Downdetector verilerine göre yaklaşık bir saat içinde 74 ülke ve bölgeye yayılan kriz nedeniyle milyonlarca kullanıcı Outlook e-posta servisine, Teams toplantı araçlarına ve temel ofis uygulamalarına erişemiyor. Aralarında ABD ve Hong Kong'daki dev yatırım bankalarının, hükümet kurumlarının ve mahkemelerin de bulunduğu pek çok kritik noktada çalışmalar durma noktasına gelirken; Microsoft henüz "kalıcı bir iyileşme" sağlanamadığını, ancak kesintinin bir siber güvenlik ihlalinden kaynaklanmadığını duyurdu.
Kesintiye ilişkin bildirimler kısa sürede dünya geneline yayıldı. Downdetector verilerine göre, kullanıcıların yaşadığı erişim sorunlarına ilişkin raporlar yaklaşık bir saat içerisinde 74 ülke ve bölgeye ulaştı.
ABD'de bazı şirketlerde çalışanların yaşanan aksaklıklar nedeniyle işlerini erken bırakmak zorunda kaldığı bildirildi. Hong Kong'da ise Morgan Stanley ve Goldman Sachs çalışanlarının da kesintiden etkilendiği ve iş süreçlerinde aksamalar yaşandığı aktarıldı.
OUTLOOK VE TEAMS KULLANICILARI ETKİLENDİ
Microsoft'un özellikle iş dünyasında yoğun olarak kullanılan Outlook ve Teams hizmetlerinde yaşanan erişim sorunları, şirketlerin iletişim ve çalışma süreçlerini olumsuz etkiledi.
E-posta gönderme ve alma, çevrim içi toplantılara katılma ve diğer kurumsal uygulamaları kullanma konusunda sorun yaşayan kullanıcılar, hizmetlerin yeniden normale dönmesini bekledi.
MICROSOFT'TAN KESİNTİ AÇIKLAMASI
Microsoft, kesintinin ardından sorunu gidermek için çalışma başlattı. Şirket ilk açıklamasında müdahale çalışmalarında olumlu sonuçlar elde edildiğini bildirdi. Ancak ilerleyen saatlerde yapılan değerlendirmede kalıcı bir iyileşme sağlanamadığı belirtildi.
12 saati aşkın süredir devam eden kesintinin nedeni ve hizmetlerin tamamen ne zaman normale döneceğine ilişkin belirsizlik sürerken Microsoft, yaşanan sorunun bir siber güvenlik ihlalinden kaynaklanmadığını açıkladı.