The Day Before’da finansal çöküş! Steam üzerinden iade talebi nasıl yapılır?

The Day Before, gecikmeler yaşayarak 7 Aralık'ta Steam platformunda yayımlandı. Ancak, oyun geniş çaplı eleştirilere maruz kaldı çünkü hataları, özgünlük eksikliği ve yapılan tanıtımla uyumsuz bir şekilde, bir MMO (devasa çok oyunculu çevrimiçi) deneyimi sunamayan bir zombi nişancı oyunuydu. 

THE DAY BEFORE NEDEN STEAM'DEN KALDIRILDI?

Oyunun geliştirici firması Fntastic, 200.000'den fazla kopya satmasına rağmen finansal zorluklar yaşadığı için kapanma kararı aldığını ve Steam'de satıştan çekildiğini duyurdu.

Fntastic tarafından yapılan açıklamada, "Elbette elimizden geleni yaptık, ancak ne yazık ki kapasitemizi yanlış değerlendirdik" ifadelerine yer verildi. Ayrıca, şirket The Day Before oyununun tüm fragmanlarını YouTube kanalından da kaldırdı.

The Day Before oyununu Steam üzerinden satın alan oyuncular, geri ödeme süreçleri hakkında bilgi arayışındaydılar. Steam'in politikalarına göre, bir oyunu iki saatten az süre oynamış olan kullanıcılar, iki hafta içinde iade talebinde bulunabiliyorlar.

Ancak, bu durumun alışılmadık olduğu göz önüne alındığında, Steam'in The Day Before oyuncularının iki saatten fazla oynamış olsalar bile geri ödeme taleplerini değerlendireceği belirtildi.

STEAM'DE İADE TALEBİ NASIL OLUŞTURULUR?

Steam Yardım bölümüne gidin, ardından "Satın Almalar" seçeneğine tıklayarak The Day Before’a tıklayın. Daha sonra "Bu ürünle ilgili hangi sorunları yaşıyorsunuz?" bölümünden uygun nedeni seçin (genellikle "Oynanış veya teknik sorun" seçeneği olacaktır) ve iade talebinizi başlatarak ödemenizi talep edebilirsiniz.