Windows 11 güncellemesi kritik hata verdi: Sistemi çökenler çaresiz! klavye ve fare çalışmıyor

Yazılım devi Microsoft’un, amiral gemisi işletim sistemi Windows 11’in 25H2 sürümü için yayımladığı son yama paketi, kullanıcıları sistem çökmesi durumunda eli kolu bağlı bırakan kritik bir hataya yol açtı. Güvenlik ve iyileştirmeler vaadiyle sunulan KB5066835 numaralı bu yeni toplu güncelleme, beklenmedik bir şekilde, en kritik anlarda devreye giren Windows Kurtarma Ortamı’nı (WinRE) felç etti.

ACİL DURUMDA ERİŞİLEMEZ: FARE VE KLAVYE DEVRE DIŞI!

Güncellemeyi sistemlerine entegre eden çok sayıda kullanıcıdan gelen şikayetler, sorunun boyutunu gözler önüne serdi. Eğer Windows işletim sistemi başlatılamaz hale gelirse veya ciddi bir arıza yaşanırsa başvurulan hayati araç olan WinRE ekranında, kullanıcıların temel kontrol mekanizmaları olan fare ve klavyeleri tamamen işlevsiz kaldı.

Bu durum, tam anlamıyla bir "bilgisayar acil durumu" sırasında ilk yardım kutusunun kilitlenmesi anlamına geliyor. Zira WinRE, kullanıcıların "Sistem Geri Yükleme", "Başlangıç Onarma" gibi temel kurtarma işlemlerini yapabildiği yegâne arayüz. Klavye ve farenin çalışmaması, sistem arızası yaşayan bir kullanıcının, onarım seçeneklerine erişimini imkansız hale getirerek, kullanıcıları çaresiz bırakıyor. Özellikle sadece USB bağlantı noktalarına sahip modern cihazlar için bu sorun, geri dönüşü olmayan veri kaybı riskini dahi beraberinde getirebilir.

MİCROSOFT SORUNU KABUL ETTİ: ACİL ÇÖZÜM YOLDA

Kullanıcı topluluklarında hızla yayılan bu ciddi hata raporlarının ardından Microsoft, konuya ilişkin resmi bir açıklama yaparak sorunun varlığını doğruladı. Şirket, hatanın yalnızca Windows Kurtarma Ortamı'nda (WinRE) meydana geldiğini, normal Windows işletim sistemi kullanımı sırasında USB klavye ve farelerin işlevlerini koruduğunu belirtti.

Microsoft yetkilileri, hatanın farkında olduklarını ve bu kritik erişim engelini ortadan kaldırmak için önümüzdeki birkaç gün içinde yayımlanacak yeni bir güncelleme (muhtemelen bir "Out-of-band" yani acil yama) üzerinde çalıştıklarını ifade etti. Hatta gelen son bilgilere göre, şirket bu sorunu gidermek için KB5070773 kodlu acil bir düzeltme güncellemesini de devreye almış durumda.

GÜVENİLİRLİĞE GÖLGE DÜŞTÜ: SON HAFTALARIN ÜÇÜNCÜ AKSAKLIĞI

Bu son aksaklık, Microsoft'un son haftalarda Windows 11 güncellemeleriyle yaşadığı sorunlar zincirine yeni bir halka ekledi. Kısa süre önce "Media Creation Tool" ve "localhost" bağlantılarındaki hatalarla gündeme gelen yazılım devi, şimdi de temel kurtarma mekanizmasını devre dışı bırakan bir hatayla kullanıcılarının güvenini bir kez daha sarstı.

Teknoloji uzmanları, sistemlerini henüz KB5066835 paketine güncellememiş olan Windows 11 25H2 kullanıcılarını, Microsoft acil yamayı kesin olarak dağıtana kadar bu güncellemeyi ertelemeleri konusunda uyarıyor. Zira sistemin yedeğini alamayan veya harici bir kurtarma diski bulunmayan kullanıcılar için, olası bir sistem çökmesi durumunda tamir süreci oldukça karmaşık bir hal alabilir.

Gözler şimdi, Microsoft'un söz verdiği acil yamanın ne zaman ve ne kadar etkin bir şekilde dağıtılacağına çevrilmiş durumda. Kullanıcılar, bilgisayarlarını en zor anlarında dahi kontrol edebilme gücünü geri kazanmayı sabırsızlıkla bekliyor.