TEDAŞ’tan dijital dönüşüm adımı: Başvuru Kapısı hizmete açıldı

TEDAŞ, kendi kaynaklarıyla hayata geçirdiği yeni dijital sistem sayesinde vatandaşlarla iletişimini daha şeffaf, etkili ve hesap verebilir bir yapıya kavuşturmayı amaçlıyor.
TEDAŞ Başvuru Kapısı adı verilen bu sistem, yapılan başvuruları kayıt altına alarak sürecin her aşamasının izlenebilir olmasını sağlıyor. Böylece vatandaşlar, ilettikleri taleplerin hangi noktada olduğunu sistem üzerinden anlık olarak takip edebilecek.
Cumhurbaşkanlığı'nın “Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Etkinliği” konulu 2024/14 sayılı Genelgesi doğrultusunda geliştirilen sistem, hem kurumsal şeffaflık hem de vatandaş güveni açısından önemli bir adım olarak görülüyor.

DOĞRUDAN TEDAŞ’A ULAŞIM SAĞLANACAK

Yeni sistemle birlikte; proje onayı ve kabul işlemleri, kamulaştırma süreçleri, eğitim çalışmaları ve LED aydınlatma ile elektrik sayaçları gibi teknik ekipmanlara dair şikâyet ve ihbarlar doğrudan TEDAŞ'a iletilebilecek.
TEDAŞ, kamu kaynaklarını etkili şekilde kullanarak, vatandaş odaklı hizmet anlayışını dijital dönüşümle güçlendirmeyi sürdürüyor. Bu yenilik, kamu yönetiminde vatandaş memnuniyetini temel alan hizmet modelinin somut bir örneği olarak öne çıkıyor.
Başvurular “https://basvurukapisi.tedas.gov.tr/” adresi üzerinden gerçekleştirilebilecek.