Ticaret Bakanlığı, yemek sipariş platformlarında tüketicileri yanıltan uygulamalara karşı harekete geçti. Gerçekte tek bir restorana sahip olmalarına rağmen platformlarda farklı işletmeler bulunuyormuş izlenimi oluşturan 2 ayrı şirkete idari yaptırım uygulandı.
FARKLI RESTORANLAR VARMIŞ GİBİ GÖSTERDİLER
Bakanlığın açıklamasına göre, Reklam Kurulu’nun 13 Ağustos 2026 tarihli ve 372 sayılı toplantısında ele alınan dosyalarda iki restoranla ilgili ihlal tespit edildi.
Yapılan incelemelerde söz konusu işletmelerin, yemek sipariş platformlarında gerçekte bulunmayan farklı işletme isimleri ve adresler kullandığı belirlendi. Ayrıca farklı işletmelere aitmiş gibi tüketici değerlendirmelerinin de kullanıldığı tespit edildi.
Bu yöntemle tüketicilerde, farklı adreslerde faaliyet gösteren birden fazla bağımsız restoran bulunduğu yönünde algı oluşturulduğu değerlendirildi.
Reklam Kurulu, ihlal tespit edilen işletmelere idari para cezası uygulanmasına ve yanıltıcı reklamlar ile ticari uygulamaların durdurulmasına karar verdi.
DİJİTAL PLATFORMLARA SIKI DENETİM
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltabilecek uygulamalara karşı internet siteleri, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar ve diğer dijital mecralardaki denetimlerin sürdüğünü bildirdi.
Denetimlerde yalnızca sahte işletme algısı oluşturan uygulamalar değil; gerçeği yansıtmayan fiyatlar, sahte indirimler, örtülü reklamlar, influencer tanıtımları ile sahte veya değiştirilmiş tüketici yorumları da mercek altına alınıyor.
Tüketicileri belirli davranışlara yönlendiren dijital tasarımlar da denetim kapsamında değerlendiriliyor.
CEZA 10 MİLYON LİRAYI AŞABİLİYOR
Bakanlık açıklamasında, Reklam Kurulu tarafından aykırılık tespit edilmesi durumunda internet reklamları için 10 milyon 837 bin 65 liraya kadar idari para cezası uygulanabileceği belirtildi.
Gerekli görülmesi halinde ilgili içerik veya platformlara yönelik erişim engeli kararı da alınabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, dijital pazarda tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve dijital platformlara duyulan güvenin güçlendirilmesi amacıyla denetim ve yaptırımların devam edeceğini açıkladı.