CİMER’in 2025 karnesi açıklandı: 5,5 milyon başvuruya rekor yanıt hızı!

Devlet ile millet arasındaki iletişim köprüsü olan CİMER, 2025 yılında da yoğun bir mesai harcadı. Yıl boyunca 5 milyon 525 bin başvurunun yapıldığı merkezde, dijitalleşme adımları sayesinde işlem hızı rekor seviyeye ulaştı. Toplam başvuru sayısının 41 milyonu aştığı sistemde, en çok 27-35 yaş aralığındaki vatandaşların talepleri yer aldı.

EN ÇOK BAŞVURU YAPAN İLLER; ADANA, ANKARA VE ANTALYA

İletişim Başkanlığı’ndan alınan bilgilere göre, nüfus oranına göre en fazla başvuru yapılan iller; Adana, Ankara ve Antalya olarak öne çıktı. Başvuruların yüzde 96’sı dijital kanallar üzerinden alındı. Başvurular düzenli olarak raporlanarak karar alıcılara sunuldu. Bu kapsamda 2025 yılında CİMER’de 374 adet rapor ilgili kurum ve yetkililerle paylaşılarak vatandaşların politika yapım sürecine dahil olmasına zemin hazırlandı.
Ayrıca vatandaşların teknoloji kullanım pratikleri de dikkate alınarak 2025 yılında CİMER’in mobil uygulaması devreye alındı. Dijitalleşme adımları ve mobil uygulama ile erişilebilirlik artarken, uluslararası iki ödül kazanıldı.