E-ticarette ‘aracıyız’ savunması sona erdi: Karar Resmi Gazete’de

Anayasa Mahkemesi (AYM), internet üzerinden faaliyet gösteren aracı hizmet sağlayıcıların bazı yükümlülüklerini kısıtlayan düzenlemeleri Anayasa’ya aykırı bularak iptal etti. Söz konusu karar, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Kararın, Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 gibi büyük e-ticaret platformlarının tüketicilere karşı hukuki sorumluluk alanını genişlettiği değerlendiriliyor. Yeni düzenlemeyle birlikte, çevrim içi alışverişlerde yaşanan sorunlar ve mağduriyetler karşısında aracı platformlara yönelik hukuki başvuru yollarının da güçlendiği belirtiliyor. İşte detaylar…

E-TİCARET PLATFORMLARI DA SORUMLULUK ALACAK

Daha önceki yasal çerçevede, internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürünün ayıplı ya da kusurlu çıkması durumunda aracı hizmet sağlayıcıların sorumluluğu büyük ölçüde sınırlandırılmıştı. Bu kapsamda tüketiciler genellikle yalnızca satıcı firmayla muhatap olabiliyor, platformlar ise hukuki süreçlerin dışında tutuluyordu.

AYM’nin iptal kararıyla birlikte bu istisnai sorumluluk sınırlarının kaldırıldığı, böylece e-ticaret platformlarının da belirli durumlarda sorumluluk zincirine dahil edildiği ifade ediliyor.

YÜKSEK MAHKEME’NİN İPTAL ETTİĞİ KANUN HÜKÜMLERİ

Yüksek Mahkeme, iki temel düzenlemenin iptal edilmesine karar verdi. İptal edilen düzenlemeler ise şu şekilde:

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Madde 48): Aracı e-ticaret platformlarının tüketici hak arama süreçlerindeki sorumluluğunu sınırlayan istisna hükmü iptal edildi.

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (Madde 9): Platformların satıcı içerikleri ve sunulan ürün/hizmetlerdeki hukuka aykırılıklardan sorumlu tutulamayacağına ilişkin hüküm tüketici sözleşmeleri bakımından iptal edildi.

'SADECE ARACIYIZ’ SAVUNMASI ZAYIFLIYOR

Kararla birlikte e-ticaret platformlarının uzun süredir savunma olarak kullanmış olduğu ‘biz yalnızca aracıyız’ şeklindeki yaklaşımın hukuki  olarak daralacağı öngörülüyor. Yeni süreçte tüketicilerin, kusurlu ürünler veya dolandırıcılık iddialarıyla ilgili olarak hem satıcıya hem de aracı platformlara karşı başvuru yapabilmesinin önü açılacak.

Bu gelişmenin, e-ticaret şirketlerini platformlarında yer alan satıcıları daha sıkı denetlemeye ve kontrol mekanizmalarını güçlendirmeye yönelteceği değerlendiriliyor.

9 AY SONRA DEVREYE GİRECEK

Anayasa Mahkemesi, iptal edilen hükümlerin hemen yürürlüğe girmemesine karar verdi. Sektörün yeni düzenlemeye uyum sağlayabilmesi amacıyla, kararın Resmî Gazete’de yayımlanmasının ardından 9 aylık geçiş süresi tanındı.