Koronavirüs seyahat acentalarını vurdu!

BURCU YANAR/ÖZEL HABER
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Ege Bölge Temsil Kurulu (BTK) Başkanı ve İzmir Turizm Seyahat Acentası’nın sahibi Kıvanç Meriç, pandemi ilan edilen koronavirüs (Kovid-19) sebebiyle müşterilerin seyahatlerini iptal ettirmeye başladığını ve bu sebeple de müşteri ve acentaların karşı karşıya gelerek zor durumların yaşandığını dile getirdi. Yaklaşık 30 senedir turizm sektörünün içinde bulunan Başkan Meriç, “Yıllardır bu sektörün içindeyim. Bizler; Körfez Krizini, depremleri gördük fakat böylesini hiç görmedik. Türk turizm tarihinin en derin darbesi şu an koronavirüstür” diye konuştu.
“YENİ REZERVASYON ALAMIYORUZ”
Seyahat acentalarının bu durumdan çok kötü etkilendiğini belirten Kıvanç Meriç, “Ticaret faaliyetleri zaten genel olarak durmuş vaziyette turizmde de şöyle yanlış bir algı oluştu. İnsanlar sanki ortada fors majör (ticari anlaşmalarda bulunan; anlaşmanın taraflarını kendi iradeleri ve kontrolleri dışında oluşan şartlar altında anlaşmanın tek taraflı veya çift taraflı fes edilme şartlarını açıkça belirterek mücbir sebepleri açıklayan maddeler) bir durum varmış gibi davranıyor. Buna istinaden de istediğim zaman tatilimi iptal edebilirim düşüncesi ortaya çıktı. Bu aslında İran, Çin, Kore, Suudi Arabistan gibi ülkeler için geçerliydi. Bunun tüm dünya geneline yayılmasıyla haklı olarak da acentalara iptal talepleri gelmeye başladı. Bu iptal durumları müşteri ile acentaları karşı karşıya getirmeye başladı.
Normalde acentalar son 30 gün içindeki iptalleri masrafları düştükten sonra kesmek zorundadır. Müşteriler de ‘İptal etmek benim hakkım. Hiçbir kesinti yapamazsınız’ diye karşıt görüş belirtmekte ve maalesef böyle sıkıntılar yaşanıyor. Acentaları vuran bir diğer sıkıntı da artık yeni rezervasyon alamıyor olmalarıdır. İnsanlar haklı olarak hiçbir yere gitmek istemiyor. Çünkü herkes büyük bir korku içerisinde. Sektör olarak büyük bir darbe aldık. Yaklaşık 30 yıldır bu sektörün içerisindeyim. Körfez Krizini, depremleri gördük fakat böylesini hiç görmedik. Türk turizm tarihinin en derin darbesi şu an koronavirüstür” diye konuştu.
“SÜRE UZARSA İFLASLAR OLABİLİR”
“Kovid-19’ un etki süresi uzarsa ileriki zamanlarda sektörde iflaslar görülmeye başlanabilir” diyen Başkan Meriç, “Turizm sektörü zaten son 5 yıldır ciddi bir sıkıntı yaşıyor. Bu sadece virüs ile alakalı değil. Turizm zaten çok hassas ve pamuk ipliğine bağlı olan bir sektör. Sıkıntılar büyük küçük her acentada var şu an. Biz hizmet üretiyoruz ve satıyoruz. Biz bu hizmeti satamadığımız andan itibaren bizim bir işimiz yok. Biz stok yapacak şekilde üretimi olan ya da ‘hadi burası olmadı yurt dışına kayalım’ diye düşünemeyiz. Bu süre uzarsa ileriki dönemde ciddi iflaslar olacaktır diye düşünüyorum. Bu kaçınılmaz çünkü ticari faaliyetler yok” dedi.
İptal edilen turizm fuarlarının sayılarının arttığına da değinen Kıvanç Meriç, “Bu fuarlara gitmediğimiz takdirde bizler yeni müşteriler bulamayız ve pazarlamamızı da yapamayız. Dolayısıyla müşteri yeni ürünleri göremiyor ve yurt dışından Türkiye’ye de gelemiyor. Her türlü okul gezileri de iptal edilmiş durumda. İptal edilen bu turların ödemesi zaten aylar öncesinde yapılıyor. Fakat hava yolları bu ödemeleri yapmıyorsa, otel ve acentalar bu geri ödemeleri yapmıyorsa organizasyonu yapan yerli acentaların parayı geri ödeme gibi bir şansı yok. Bu saatten sonra burada suçlu aranmaz. Ama bu krizin bedeli de sadece acentalara ödetilmez. Bundan müşteri de darbe alacak, hava yolları da, otelci de. Bir de resmi olmayan rakamlara göre biletlemelerde bile yüzde 50’den fazla gerileme, paket tur satışlarında yüzde 90’a varan oranda gerilemeler var. Piyasa durmuş vaziyette. Hava yolu şirketleri ilk önce iadelerin olmadığını ancak biletlerin ileri bir tarihe ertelenebileceğini söyledi. Bu da olumlu bir çözüm yöntemidir” ifadelerine yer verdi.
“KÜÇÜLMEYE GİDİN”
Başkan Kıvanç Meriç, son olarak, “Biz bu seneyi bu şekilde kapatırsak iflaslar olur. Umuyoruz ki mayıs ayından itibaren toparlayacağız. Acentalar bu dönemde bir krizi yönetmek durumunda ve bana göre küçülmeye gitmeli. Bu acı reçeteyi kullanmak zorundayız. Maliyetlerimizi kısıtlayarak en aşağıya çekip ayakta kalmaya çalışacağız. Maalesef ki şuanda girdilerimiz yok. Önümüzdeki bir buçuk ay fazla yükü taşıyacak gücümüz yoksa küçülerek ayakta kalmaya çalışmak zorundayız” diye belirtti.