Papara'nın faaliyet izni iptal edildi! Milyonlarca kullanıcı şokta: "Paramız ne olacak?"

Türkiye'nin en yaygın kullanılan dijital cüzdan ve elektronik para platformlarından Papara, finans dünyasını sarsan bir kararla gündemin zirvesine oturdu. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), 2025 yılının bu kritik dönemeçte, Papara Elektronik Para A.Ş.'nin 21 Nisan 2016'da aldığı faaliyet iznini resmen iptal ettiğini duyurdu. Resmî Gazete'de yayımlanan bu şok edici karar, milyonlarca Papara kullanıcısını bir anda bilinmezliğe iterken, akıllardaki tek bir soru yankılanıyor: "Papara'daki paramız ne olacak, nasıl çekeceğiz?"

TCMB'nin, 6493 sayılı "Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun"un ilgili maddelerine dayandırarak aldığı bu ağır karar, elektronik para sektöründe derin endişelere yol açtı. İptal kararının arkasında yasa dışı bahis ve benzeri mali operasyonlara aracılık etme iddiaları ile Mayıs ayında şirkete TMSF kayyımı atanması gibi ciddi süreçlerin bulunduğu biliniyor.

PAPARA PARAM KALDI, NE YAPMALIYIM? İLK ADIM REHBERİ

Faaliyet izninin iptal edilmesi, kullanıcıların hesaplarındaki bakiye (fon) üzerindeki haklarını ortadan kaldırmaz. Ancak pratik süreçte karmaşa yaşanması kaçınılmazdır. İşte panik yapmadan atılması gereken kritik adımlar:

Hemen Bakiyenizi Kontrol Edin: İlk ve en acil adım, Papara mobil uygulamasına veya web sitesine giriş yaparak mevcut bakiyenizi teyit etmektir.

Transfer Kanallarını Deneyin: Eğer sistemde an itibarıyla para çekme ve banka hesabına transfer işlemleri aktif görünüyorsa, bakiyenizi vakit kaybetmeksizin kendi adınıza kayıtlı güvenilir bir banka hesabına çekmeniz en güvenli yol olacaktır.

Resmî Açıklamaları Takip Edin: İptal kararının ardından, Papara ve en önemlisi TCMB ile TMSF (Kayyım) tarafından yapılacak resmî bilgilendirmeleri yakından izleyin. Fonların iade süreci ve yöntemi bu açıklamalarla netleşecektir.

KULLANICI FONLARI GÜVENCE ALTINDA MI? HUKUKİ DAYANAKLAR

"Papara'daki paramı nasıl kurtarabilirim?" sorusu bu sürecin en can alıcı noktası. Tüketicilerin bu süreçte mağduriyet yaşamaması için mevzuatta güçlü koruma mekanizmaları bulunuyor.

Ayrıştırılmış Hesap Zorunluluğu: 6493 sayılı Kanun, elektronik para kuruluşlarına, kullanıcı fonlarını kendi operasyonel varlıklarından ayrı tutma ve bankalar nezdinde koruma hesaplarında saklama zorunluluğu getirir. Bu, Papara'daki bakiyelerin hukuken şirketin iflası veya faaliyet sonlanması durumunda dahi koruma altında olduğu anlamına gelir.

İade Yükümlülüğü: Faaliyet izni iptal edilen kuruluşlar dahi, bu mevzuat gereği kullanıcı fonlarını iade etmekle yükümlüdür. Fonların iadesi, genellikle atanan kayyım veya likidasyon süreci ile TCMB gözetiminde yürütülür.

Dikkat: Paranızın tamamen kaybolma riski oldukça düşüktür, ancak fonların iade süreci uzun ve gecikmeli olabilir.

GECİKME VE SORUN DURUMUNDA HUKUKİ YOLLAR

Eğer resmî süreçler tamamlanmasına rağmen paranız iade edilmez veya uzun süren bir belirsizlik yaşanırsa, tüketicilerin başvurabileceği yasal merciler mevcuttur:

TCMB'ye Başvuru: İlgili denetleyici kurum olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'na durumunuzu anlatan detaylı bir şikayet dilekçesi sunabilirsiniz.

Tüketici Hakem Heyeti: Belirli parasal limitler dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurarak iade talebinizi yasal bir platforma taşıyabilirsiniz.

Yasal Süreç (Dava): Kayyım veya Papara'nın yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, bir avukat aracılığıyla yasal süreç başlatmak son çare olarak masadadır.

Finansal krizin sıcak anlarında, kullanıcıların en doğru adımı TCMB ve TMSF'nin kamuoyuna yapacağı resmî açıklamaları beklemek ve bu yönergelere harfiyen uymak olacaktır. Finans Gündemi Servisi olarak gelişmeleri anbean takip etmeye devam edeceğiz.