Dijitalleşmeyle birlikte artan reklam ve ilanlara yönelik yeni düzenlemeler kapsamında; hedefli reklamcılık, yapay zeka ile oluşturulan reklamlar, sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) paylaşımları, indirimli satış kampanyaları ve tüketici değerlendirmelerine ilişkin önemli kurallar getirildi.
Çocuklara yönelik hedefli reklamlara yasak
Yeni düzenlemeye göre, tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek sunulan hedefli reklamlarda, reklam verenlerin reklamın hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini açık ve kolay erişilebilir şekilde tüketicilere bildirmesi gerekecek.
Ayrıca çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle hedefli reklam yapılması tamamen yasaklandı.
Influencer paylaşımlarında "reklam" ibaresi zorunlu
Kamuoyunda "influencer" olarak bilinen sosyal medya içerik üreticilerinin, herhangi bir ücret, ücretsiz ürün, indirim veya etkinlik daveti gibi bir menfaat karşılığında yaptığı paylaşımlarda reklam niteliğinin açıkça belirtilmesi gerekecek.
Bu kapsamda paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin kullanılması zorunlu hale getirildi.
İndirimli satış reklamlarına yeni kurallar
Tüketicilere indirim veya başka bir avantaj sunulmasını belirli şartlara bağlayan kampanyalar da artık indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.
Yeni düzenlemeye göre indirimli satış reklamlarında, indirimin başlangıcından önceki son0 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, üzeri çizilerek "eski fiyat" olarak gösterilebilecek.
Meyve, sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirim öncesindeki son fiyat esas alınacak.
Yapay zeka ile oluşturulan reklamlara düzenleme
Yapay zeka kullanılarak oluşturulan ve gerçek insanlardan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda, bu durumun açık, anlaşılır ve kolay fark edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.
Öte yandan, yapay zeka ile oluşturulan dijital bir kişinin, gerçek bir ürünü veya hizmeti deneyimlemiş ya da tavsiye ediyormuş izlenimi veren reklamlara da yasak getirildi.
Yasa dışı bahis ve falcılık reklamlarına genişletilmiş yasak
Yönetmelikle birlikte yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına ilişkin yasakların kapsamı genişletildi.
Buna göre yasa dışı şans oyunlarının reklamları da yasak kapsamına alınırken, falcı, medyum, astrolog ve benzeri kişiler tarafından sunulan hizmetlerin reklam yasağı da devam edecek.
Söz konusu düzenlemeler Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
Tüketici şikayetlerine cevap süresi kısaldı
Tüketici değerlendirme platformlarında satıcı veya sağlayıcılara tanınan açıklama ve cevap verme süresi 72 saatten 48 saate indirildi.
Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanacak.
"Çevre dostu" ifadelerine belge şartı
Çevresel beyan içeren reklamlarda "çevre dostu" gibi genel ifadelerin açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı.
Ayrıca bu tür iddiaların; yetkili kurumlar, üniversiteler veya akredite bağımsız kuruluşlardan alınan belge ve sertifikalarla ispatlanması zorunlu hale getirildi.
Takviye edici gıdalara reklam sınırlaması
Yeni düzenlemeye göre takviye edici gıdaların, normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimini oluşturacak şekilde tanıtımı yapılamayacak.
Bunun yanında tüketicilerin bilgi eksikliğini istismar edecek biçimde akademik unvanların yanıltıcı şekilde kullanılmasının da önüne geçilecek.
Tüketici değerlendirmelerinde yeni dönem
Yönetmelikle birlikte doğrulanamayan satın alma işlemlerine ait tüketici yorumlarının yayımlanması yasaklandı.
Bir ürün veya hizmete ilişkin değerlendirmelerin ürün, teslimat, satıcı ya da hizmet kalitesi gibi farklı başlıklar altında sunulması halinde ise tüm değerlendirmelerin tüketicinin kolayca görebileceği şekilde aynı alanda birlikte yayımlanması zorunlu olacak.