İzmir’de yaşayan S.P.’nin başına gelen olay, dijital bankacılık kullanan milyonlarca vatandaş için ders niteliğinde bir yargı kararıyla sonuçlandı. 17 Ekim 2023’te telefonunda film izleyen S.P., ekrandaki bir reklamı kapatmak isterken "X" işaretine bastı. Bu hamleden sonra telefonu kilitlenen ve müdahale edemeyen mağdur, sabah uyandığında hesabındaki 263 bin liranın başka hesaplara aktarıldığını ve adına 10 bin lira kredi çekildiğini fark etti.
BİLİRKİŞİ: İKİ BİLEŞENLİ DOĞRULAMA EKSİK
Avukat Şenay Geçkil aracılığıyla açılan davada, mahkemeye sunulan bilirkişi raporu bankacılık sistemindeki açıkları gözler önüne serdi. Raporda, bankanın mobil uygulamasının kullanıcılara yeterli güvenlik protokolü (2FA) sunmadığı ve teknik arayüzde ciddi zafiyetler bulunduğu vurgulandı. İzmir 6'ncı Tüketici Mahkemesi, bankaların sistemlerini en son teknolojik gelişmelere uygun hale getirmesinin yasal bir zorunluluk olduğunun altını çizdi.
FATURA BANKAYA KESİLDİ: YÜZDE 70 KUSUR
Mahkeme heyeti, dolandırıcılık yöntemlerine karşı gerekli altyapıyı sağlamayan bankayı %70 oranında kusurlu buldu. Davacının da "yeterli özeni göstermediği" gerekçesiyle %30 kusurlu sayıldığı davada; bankanın, 184 bin 415 liralık tutarı en yüksek mevduat faiziyle birlikte mağdura ödemesine karar verildi.
GÜVENLİK YOKSA SORUMLULUK BANKADADIR
Kararı değerlendiren avukat Şenay Geçkil, bu kararın benzer mağduriyetler yaşayan vatandaşlar için büyük bir umut olduğunu belirterek şunları söyledi: "Şüpheli ve yüksek tutarlı işlemlere rağmen ek güvenlik mekanizmalarının devreye girmemesi açık bir zafiyettir. Elektronik bankacılıkta müşteriyi korumak bir tercih değil, bankalar için hukuki bir zorunluluktur. Mahkeme bu kararıyla, 'Güvenlik yoksa sorumluluk bankadadır' demiştir."
Bu karar, dijital dünyadaki dolandırıcılık vakalarında bankaların sorumluluk alanını genişleten çok kritik bir emsal olarak hukuk tarihine geçti.
0 Yorum
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!
Bir Yorum Bırakın