Tepecik’te “Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme Ekibi” Kuruldu

Oluşturulan 3 ayrı ekip ile sorunların birimlere ulaşmadan değerlendirilip çözülmesi sağlanıyor. Hasta hakları biriminin çözüm mekanizmasının etkin hale getirilmesi, sorunların birimlere ulaşmadan değerlendirilip çözülmesinin sağlanması, sağlık çalışanına şiddetin önlenmesi ve hasta hakları biriminin etkinliğini artırmak amacıyla, Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde “Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme Ekibi” kuruldu. A Blokta Radyoloji, Kan Alma, B ve D Blokta poliklinikler için bir ekip Çocuk Acil, Erişkin Acil, Çocuk Polikliniği, Kardiyoloji Polikliniği ve E Blok için bir ekip ve Kadın Hastalıkları ve Doğum Kliniği acil servis ve poliklinikleri için oluşturulan bir ekip göreve başladı. Hastane Başhekimi Doç.Dr. Mustafa Emiroğlu, Tepecik Hastanesinin bölgenin yoğunluk bakımından en büyük hastanelerinden birisi olduğunu belirterek, “Oluşturduğumuz Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme Ekiplerimiz ile hastanemizden hizmet alan vatandaşların sorunlarına yerinde müdahale edip, çözülmesini sağlıyoruz. Hasta ve hasta yakınlarının taleplerini dinleyerek önceden önlem alma şansı buluyoruz.  Bu sayede hem çalışan ile hasta ve hasta yakınları arasındaki iletişim, hem de hizmet kalitesi artıyor. Sorunların çözümünde etkin bir rol oynayan ekiplerin kurulduğu ilk ay da 20’ye yakın vakaya yerinde müdahale edilerek çözüm sağlandı” dedi. HABER MERKEZİ