Tren bileti bulamayanlara müjde: TCDD’de ‘Boş Yer Takip Butonu’ dönemi

Demir yolu ulaşımında vatandaşların hayatını kolaylaştıracak yeni bir dijital adım atıldı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ bünyesinde hayata geçirilen "Boş Yer Takip Butonu" uygulamasıyla bilet bulamayan yolcuların sürekli sistemi kontrol etme zorunluluğunun ortadan kalktığını açıkladı.

BİLET SATIŞ EKRANINI SÜREKLİ KONTROL ETMEYE GEREK KALMAYACAK

TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında kullanıma sunulan uygulama, özellikle yoğun dönemlerde bilet bulmakta zorlanan yolculara kolaylık sağlayacak.

Bakan Uraloğlu’nun verdiği bilgiye göre yolcular, seyahat etmek istedikleri ancak bilet bulamadıkları tren için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak uyarı talebi oluşturabilecek.

İade, iptal veya başka nedenlerle trende yer açılması halinde sistem yolcuyu otomatik olarak bilgilendirecek.

Uraloğlu, yeni uygulamayla ilgili, “Yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz” ifadelerini kullandı.

BOŞ KOLTUK AÇILDIĞINDA E-POSTA GELECEK

Yeni sistem sayesinde yolcuların belirli aralıklarla bilet satış ekranına girerek boş koltuk aramasının önüne geçilmesi hedefleniyor.

Boş yer oluştuğunda sistem tarafından gönderilecek bildirimle yolcular, uygun bileti daha hızlı şekilde satın alabilecek.

TCDD’DE E-BİLET VE E-FATURA DÖNEMİ

TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura uygulamaları da devreye alındı.

e-Bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasında yer alan PDF dokümandaki bağlantı üzerinden biletlerine dijital olarak ulaşabilecek.

e-Fatura uygulamasıyla ise taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler faturalarına dijital ortamdan erişebilecek.

İLK 4 GÜNDE 286 BİN E-BİLET DÜZENLENDİ

Bakan Uraloğlu, yeni e-Belge uygulamalarının ilk sonuçlarını da açıkladı.

Buna göre uygulamanın hayata geçirildiği ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-Bilet ve 1554 e-Fatura düzenlendi.

Uraloğlu, dijital uygulamalar sayesinde kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacının azaltılacağını belirterek, bunun hem maliyetleri düşüreceğini hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlayacağını ifade etti.

Yeni uygulamalarla demir yolu hizmetlerinin daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirilmesi hedefleniyor.