İzmir emlakçılara yapay zeka desteği

İzmir Emlak Komisyoncuları Odası (İZEKO), kentteki emlakçıların tek bir havuzda buluşabileceği, yalnızca Ticaret Bakanlığı yetki belgesine sahip emlakçıların kullanabildiği yapay zeka destekli müşteri yönetim sistemini devreye aldı. Sistem sayesinde satılık ve kiralık taşınmazlar bilgi havuzunda toplanarak kısa sürede alıcı-satıcı eşleştirmesi yapılabiliyor.

Sektörde artan sahte ilanlar, fiyat oynamaları ve kayıt dışı faaliyetler, emlak piyasasında denetlenebilir ve güvenli modellerin geliştirilmesini zorunlu kılmıştı. Bu kapsamda İZEKO, oda denetiminde yürütülen yapay zeka destekli ilan ve müşteri yönetim sistemini hayata geçirerek piyasanın şeffaflığını artırmayı hedefliyor.

Sistemle, kent genelindeki satılık ve kiralık taşınmazlar tek merkezde toplanıyor, ilan doğrulama, gerçek fiyat analizi ve alıcı-satıcı eşleştirmesi oda kontrolünde gerçekleştiriliyor. Yapay zeka, ilan verilerini analiz ederek en uygun ilanları saniyeler içinde eşleştiriyor ve mükerrer ilan, yanlış fiyat veya yetkisiz girişlerin önüne geçiyor.

İZEKO Başkanı Mesut Güleroğlu, yaptığı açıklamada, emlakçılığın son yıllarda ciddi dönüşüm geçirdiğini belirtti. İzmir’in yoğun göç aldığını aktaran Güleroğlu, "Hal böyle olunca konut piyasasında bir açık ortaya çıktı. Biz de bu açığı hayata geçirdiğimiz bu sistemle kapatmaya çalışıyoruz." dedi.

Güleroğlu, İzmir’de İZEKO, İzmir Ticaret Odası ve diğer odalara kayıtlı toplam 11 bin emlakçı bulunduğunu ifade etti. Emlakçıların en büyük sorunlarının yüksek ilan portalı ücretleri, sahte ilanlar ve dolandırıcılık faaliyetleri olduğunu belirten Güleroğlu, şöyle konuştu:

"Oda kapsamında müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) programı yazıldı, meslektaşlarımıza sözleşme alma, itirazları karşılama gibi konularda da eğitimler verildi. İzmir'deki 5 bin 500 emlakçının alıcı ve satıcıyı CRM programına girebildiği ve bu programın bağlı olduğu havuz sistemi geliştirildi. Emlakçı ve müşteri bilgileri sistem içine aktarılıyor. Emlakçılar, alıcıların ve ilanların bilgilerini ajandasına not eder ya da cep telefonuna kayıt altına alırdı. Bu bilgilerin hepsi bu sistemde olacak. 5 bin 500 emlakçı elindeki bütün ilanları Ticaret Bakanlığının doğrulamasıyla buraya girecek. Böylelikle gerçek değer ve gerçek ilanlar olmuş olacak."

Güleroğlu, sistemin kullanıcılarına kira sözleşmesi, evrak temini ve bölgelerin yıllara göre değer kazanım oranları gibi bilgileri de sunduğunu belirtti.

Sistemin yapay zeka destekli olduğunu vurgulayan Güleroğlu, şunları dile getirdi:

"Arka planda çalışan yapay zeka sayesinde, belirli bir bütçeyle konut arayan bir alıcıyla uygun portföyler anında eşleştiriliyor. 3-4 emlakçının elindeki seçenekler aynı anda ortaya çıkıyor. Para ile gayrimenkul çok kısa sürede buluşuyor. Bu Türkiye'de bir ilk. Satıcılar çoğu zaman deneme-yanılma yöntemiyle fiyat belirliyor. 5 bin 500 emlakçı sistemi doğru şekilde kullanırsa arka tarafta bir veri bankamız olacak. Sistemde aynı sokaktaki, aynı nitelikteki taşınmazların verileri görülebilecek. Müşteriye doğru cevap ve veriler vererek hareket edeceğiz. Sistemle zaman kaybı ortadan kalkmış olacak, alıcı ile satıcıyı aynı anda çok kısa sürede buluşturacağız."

Başkan Güleroğlu, kısa süre önce hizmete alınan sistemle ilgili mobil uygulamanın da yakın zamanda aktifleşeceğini sözlerine ekledi.