MERVE AĞRIÇ- Hastanelerde tedavi süreci uzadıkça, hastanın yanında kalacak bir refakatçi bulmak da aileler için başlı başına bir sorun haline geliyor. Özellikle çalışan yakınları bulunan, yalnız yaşayan, yaşlı ya da günlük ihtiyaçlarını tek başına karşılayamayan hastalar için profesyonel refakatçiler devreye girerken, İzmir’de bu hizmet için oluşan ücretler dikkat çekici boyutlara ulaşıyor. Türk Sağlık-Sen İzmir 1 No’lu Şube Başkanı Hasan Hüseyin Bozdoğan, İzmir’de 24 saatlik hastane refakatçiliği için 3 bin ila 5 bin 500 TL arasında ücret talep edildiğini, yatalak veya kişisel bakım gerektiren hastalarda bu rakamın 6 bin TL ve üzerine çıkabildiğini söyledi. İzmir’de çok sayıda refakatçi talebinin bulunduğunu belirten Bozdoğan, özellikle 15 gün ve üzeri uzun süreli refakat ihtiyaçlarının da görüldüğünü ifade ederek, hastanede refakat hizmetinin dar gelirli aileler açısından önemli bir ekonomik yük oluşturduğuna dikkat çekti.
“İZMİR’DE ÖZEL PİYASA OLUŞTU”
İzmir’de hastanelerde ücretli/profesyonel refakat hizmetine yönelik talebin son dönemde arttığına dair piyasa göstergelerinin olduğunu dile getiren Bozdoğan, “İzmir için hastane refakatçisi hizmetinde çok sayıda güncel talep bulunuyor. Özellikle 24 saatlik, 3–7 günlük ve 15 gün üzeri refakat talepleri öne çıkıyor. İzmir'de bu alanda hizmet veren çok sayıda danışmanlık/bakım kuruluşunun bulunması da hizmet için oluşmuş bir özel piyasanın varlığına işaret ediyor. Hastanelerde ücretli refakat hizmetinin bedeli, hastanın bakım ihtiyacına ve refakat süresine göre değişiklik gösteriyor. Güncel yaklaşık ücretlere göre 24 saatlik hastane refakatçiliği 3 bin ila 5 bin 500 TL arasında değişirken, yatalak veya kişisel bakım gerektiren hastalarda bu ücret 4 bin ila 6 bin TL ve üzerine çıkabiliyor. Sadece gece refakati için yaklaşık 2 bin ila 3 bin 500 TL arasında ücret talep edilirken, 15 gün ve üzeri sürekli refakat hizmetlerinde günlük ücretler 3 bin TL'den başlayan teklifler şeklinde belirleniyor. Aylık sürekli refakat hizmetinin bedeli ise yaklaşık 45 bin ila 60 bin TL arasında değişiyor” diye aktardı.
İZMİR’DE HASTA BAKIM FİYATI NE KADAR?
2026'da İzmir'de 24 saatlik hastane refakati için 3 bin ve 5 bin TL, 5- 7 günlük hizmet için 3 bin 500 ve 4 bin TL civarında ve Konak'ta yatalak hastaya 3- 4 günlük refakat için 6 bin TL/gün seviyesinde gerçekleşmiş tekliflerin bulunduğunu aktaran Bozdoğan, “İzmir genelindeki ‘refakatçi’ hizmetlerinde ise aylık teklifler 25 bin- 45 bin TL bandında görünmekle birlikte, bunun evde bakım/refakat hizmetlerini de kapsadığını ve doğrudan hastane refakatçisiyle birebir karşılaştırılmaması gerektiğini belirtmek gerekir. Burada önemli bir nokta var: İzmir için 2025 Eylül- 2026 Eylül arasında refakatçi ücretlerinin ortalama yüzde kaç arttığını gösteren resmi bir istatistik bulunmuyor. Armut gibi platformlar güncel teklifleri yayımlıyor ancak geçmiş yılın aynı dönemiyle karşılaştırılabilir, düzenli bir ‘refakatçi fiyat endeksi’ yayımlamıyor. Bununla birlikte, 2025 yılına ait İzmir/Karşıyaka örneklerinde 3- 4 günlük hastane refakati için 38 bin TL toplam teklif gibi oldukça yüksek ve hizmetin niteliğine göre değişken teklifler de görülüyor.” ifadelerini kullandı.
REFAKAT HİZMETİNDE KAMU DESTEĞİ ÇAĞRISI
Sözlerinin devamında ise şu ifadelere yer verdi: “Uzun süre hastanede yatan yaşlı, engelli veya günlük yaşam aktivitelerinde başkasının yardımına ihtiyaç duyan hastalar açısından, mevcut sosyal destek mekanizmalarının yanında ayrıca bir refakat desteği modelinin oluşturulması değerlendirilebilir. Özellikle hastanın sürekli refakat gerektirdiğinin sağlık personeli tarafından belirlendiği, aile bireylerinin çalışma veya ekonomik koşullar nedeniyle sürekli refakat sağlayamadığı durumlarda kamu tarafından destek sağlanması hasta ve hasta yakınlarının bakım yükünü azaltabilir. Bu kapsamda; hastanın bakım gereksinimi, yatış süresi, engellilik ve bağımlılık düzeyi ile hane gelirinin birlikte değerlendirildiği kademeli bir destek modeli oluşturulabilir. Destek, doğrudan nakdi yardım şeklinde olabileceği gibi, hastaneler aracılığıyla eğitimli refakatçi/bakım destek personeli sağlanması şeklinde de uygulanabilir. Böyle bir sistemin oluşturulması halinde tıbbi bakım ile refakat hizmetinin sınırlarının açık biçimde belirlenmesi, refakatçinin sağlık personelinin görevlerini üstlenmemesi ve desteğin öncelikle bakım ihtiyacı yüksek ve ekonomik açıdan dezavantajlı hastalara yönlendirilmesi önem taşımaktadır.”