Kredi kartıyla alışverişte ek ücret dönemi bitiyor!

Kredi kartıyla sigara alırken alınan ek ücretler masaya yatırıldı. Bakanlık ve BDDK devrede. Yasaya aykırı işletmelere ağır yaptırımlar yolda.

Kredi kartıyla sigara alırken 2 ila 4 TL arasında değişen ek ücretlerle karşılaşan tüketicilerden gelen yoğun şikâyetler, yetkilileri harekete geçirdi. Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bu yasa dışı uygulamalara son vermek amacıyla ortak bir denetim süreci başlattı. Amaç, hem tüketici haklarını korumak hem de işletmelerin keyfi uygulamalarına karşı net bir duruş sergilemek.

YASA AÇIK: EK ÜCRET ALMAK SUÇ

Birçok işletme, bankalara ödedikleri yüksek POS komisyonlarını gerekçe göstererek sigara alımlarında müşterilerden ek ücret talep ediyor ya da sigara satışını başka ürün alımına bağlıyor. Ancak mevcut mevzuat bu durumu açıkça yasaklıyor. Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde müşteriden herhangi bir ek ücret talep edilmesi hukuka aykırı ve ciddi yaptırımlarla karşı karşıya kalınabiliyor.

TİCARET BAKANLIĞI VE BDDK EL ELE: SERT TEDBİRLER KAPIDA

Kredi kartıyla yapılan sigara alımlarında tüketiciye ek maliyet çıkaran işletmelere yönelik sert adımlar atılıyor. Ticaret Bakanlığı ve BDDK’nın eş güdümünde yürütülen denetimlerle, yasa dışı uygulamalara başvuran esnafa yönelik hem para cezaları hem de adli süreçlerin başlatılması planlanıyor. İhlal tespit edilen işletmelerin POS cihazı sözleşmeleri iptal edilebilecek, hatta haklarında Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunulabilecek.

TÜKETİCİ ŞİKÂYETİ ARTIK DAHA GÜÇLÜ BİR ARAÇ

Tüketiciler, kredi kartı ile sigara alışverişinde ek ücretle karşılaşmaları halinde doğrudan Ticaret Bakanlığı’na ya da Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) şikayette bulunabilecek. Bu mekanizmalar sayesinde bireysel mağduriyetler artık daha hızlı çözüme kavuşacak ve sistematik haksızlıkların önüne geçilecek.

KÜÇÜK ESNAFIN SESİ: “ZORLANIYORUZ AMA YASAL SINIRLAR İÇİNDE KALMALIYIZ”

Tütün ürünlerinden elde edilen düşük kâr marjı ve bankaların uyguladığı yüksek POS komisyon oranları, küçük esnafı mali açıdan zorluyor. Bu durum, bazı işletmeleri yasa dışı yollara yönlendirse de yetkililer, esnafın sürdürülebilirliğini sağlayacak dengeli çözümler geliştirmeyi de ihmal etmiyor. Böylece hem tüketici mağduriyetinin önüne geçilecek hem de küçük işletmelerin ayakta kalması sağlanacak.

PİYASA DENETİMLERE HAZIRLANIYOR: TÜM GÖZLER SAHADA

Kamuoyundan gelen yoğun tepkiler üzerine başlatılan denetim süreci, sahadaki işletmelerin davranışlarını da etkiliyor. Denetimlerin sürekliliği ve caydırıcılığı, bu yasa dışı uygulamaların kısa sürede sona ermesini hedefliyor.

YENİ STANDARTLAR, ADİL TİCARETİN KAPISINI ARALIYOR

Yeni dönemde geliştirilen düzenlemeler, kredi kartı kullanımında şeffaflık ve adaleti ön planda tutuyor. Böylece tüketici ile esnaf arasında güvene dayalı ve dengeli bir alışveriş ortamı yaratılması amaçlanıyor.

FAZLA ÖDEME DÖNEMİ SONA ERİYOR

Kapsamlı denetimlerin ve net yaptırımların devreye girmesiyle birlikte, kredi kartı ile sigara alışverişinde alınan keyfi ek ücretlerin son bulması bekleniyor. Artık tüketiciler daha adil koşullarda alışveriş yapabilecek; yasa dışı uygulamalar ise karşılıksız kalmayacak.