Gizemli kutu satışlarına bakanlık el koydu: Dev cezalar ve erişim engeli kararı!

Ticaret Bakanlığı, son dönemin popüler ancak tartışmalı satış metotlarından biri olan, içeriği tamamen belirsiz "gizemli kutu" satışlarına karşı sert bir duruş sergiledi. Tüketicilerin ekonomik kararlarını olumsuz etkileme potansiyeli taşıyan bu ticari uygulamalar hakkında, sektörün önde gelen temsilcilerine üst düzey bir uyarı yazısı gönderildi. Reklam Kurulu ise bu tür tanıtımları "haksız ticari uygulama" olarak tanımlayarak, bazı e-ticaret platformlarına yönelik idari yaptırımların yanı sıra, sansasyonel bir kararla erişim engeli uygulanmasına hükmetti.

BAKANLIK UYARDI: "EKONOMİK DAVRANIŞI BOZUYOR!"

Bakanlığa bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nden edinilen bilgilere göre, e-ticaret dünyasında hızla yayılan "gizemli kutu" furyası mercek altına alındı. Genel Müdürlük, sektör temsilcilerine gönderdiği resmi yazıda, içeriği meçhul bu ürünlerin, tüketicilerin normal şartlarda taraf olmayacağı bir alışveriş işlemine girmelerine neden olabileceğine dikkat çekti. Bu durumun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un temel hedeflerinden biri olan tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması ilkesine aykırılık teşkil ettiği net bir dille vurgulandı.

REKLAM KURULU UYARDI: CEZALAR VE ERİŞİM ENGELLERİ KAPIDA

Tüketici şikâyetleri ve re'sen (kendiliğinden) başlatılan detaylı incelemeler neticesinde harekete geçen Reklam Kurulu, bu "belirsizlik üzerine kurulu" satış modelini mercek altına aldı. Kurul, kutu içeriği hakkında herhangi bir somut ve açık bilgilendirme yapılmamasının, tüketicileri aldatıcı bir duruma soktuğu ve ekonomik davranış biçimlerini önemli ölçüde bozduğu kanaatine vardı.

Kurulun aldığı yaptırım kararları, e-ticaret platformlarında faaliyet gösteren bazı satıcılar için idari para cezaları ve en dikkat çekici yanı olarak, ilgili tanıtımlara yönelik erişim engeli tedbirlerini içeriyor. Ağustos ayında alınan bu kararlar, aynı zamanda yasa dışı faaliyet yürüten bazı sitelerin sorumluları hakkında adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara resmi başvuruların yapılmasını da kararlaştırdı.

E-TİCARET FİRMALARINA KRİTİK ÇAĞRI: ŞEFFAFLIK ŞART

Ticaret Bakanlığı'nın sektör temsilcilerine gönderdiği bilgilendirme yazısının ana temasını, şeffaflık ve dürüst ticaret ilkesine riayet oluşturuyor. Yazıda, e-ticaret firmalarının, tüketicilerin çıkarlarını korumak ve haksız rekabeti önleyerek adil bir ticari yaşamı sürdürebilmek adına "gerekli hassasiyeti göstermeleri" büyük bir önemle rica edildi.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, her türlü mecrada yayınlanan ticari reklamların ve ticari uygulamaların denetim yetkisini elinde bulunduran Reklam Kurulu, bu kararıyla dijital ticaret ortamındaki kuralları bir kez daha hatırlatmış oldu. Gözler şimdi, e-ticaret devlerinin bu sert uyarıya nasıl bir karşılık vereceğinde. Bakanlık, tüketicilerin haklarını ihlal eden kişi ve platformlara karşı denetim ve yaptırımların kararlılıkla süreceği mesajını da güçlü bir şekilde yineledi.