KDK’dan çevrim içi sipariş uygulamalarına düzenleme çağrısı: Komisyonlar sınırlandırılmalı

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), çevrim içi yemek siparişi platformlarının uyguladığı yüksek komisyon oranlarıyla ilgili dikkat çeken bir tavsiye kararına imza attı. Bir esnafın başvurusu üzerine yapılan incelemede, platformlar tarafından alınan komisyonlara makul bir tavan belirlenmesi gerektiği ifade edilerek Ticaret Bakanlığı’na çağrıda bulunuldu.

Yemek siparişi uygulamaları üzerinden satış yapan esnaf, satış bedelleri üzerinden alınan komisyon ve taşıma ücretlerinin yüzde 32 seviyesinde olduğunu, buna ek olarak indirim, reklam ve çeşitli kalemlerle birlikte toplam kesintinin yüzde 60’a kadar yükseldiğini belirtti. Bu durumun küçük işletmeleri zor durumda bıraktığını savunan başvurucu, ücretlendirme sisteminin şeffaflaştırılmasını ve denetlenmesini talep etti.

ESNAFIN TALEBİ YERİNDE BULUNDU

Başvuruyu değerlendiren KDK, esnafın şikâyetini haklı bularak, çevrim içi yemek siparişi platformlarının komisyon oranlarına üst sınır getirilmesi ve etkin bir denetim mekanizması oluşturulması yönünde Ticaret Bakanlığı’na tavsiye kararı verdi.

Ayrıca platformların pazar gücünü kötüye kullanıp kullanmadığının yeniden ele alınması amacıyla Rekabet Kurumu’na, komisyon oranlarının küçük ve orta ölçekli işletmeler üzerindeki etkilerinin araştırılması için ise Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne de inceleme önerisinde bulunuldu.

AVRUPA ORTALAMASININ ÜZERİNDE

Kararda, birçok ülkede yemek dağıtım sektöründe faaliyet gösteren dijital platformlara yönelik komisyon sınırlamaları getirildiğine dikkat çekilerek, Türkiye’deki oranların Avrupa ortalamasının oldukça üzerinde olduğu vurgulandı.

KDK, küçük esnafın ticari faaliyetlerini sürdürebilmesi ve tüketicilerin refah kaybı yaşamaması için kamu yararının gözetilmesi gerektiğinin altını çizdi. Bu kapsamda rekabet koşullarının dengelenmesi, haksız ticari uygulamaların önlenmesi ve gerekli düzenlemelerin yapılmasının idarenin sorumluluğunda olduğu belirtildi.

MAKUL VE MALİYET ESASLI TAVAN ŞART

KDK kararında, pazarlık gücü dengesizliğinden kaynaklanan sorunların giderilmesi için denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi ve sözleşme süreçlerinde şeffaflığın sağlanması gerektiği ifade edildi. Açıklamada, serbest piyasa ilkeleri ile kamu yararı arasında denge kurulması gerektiği vurgulanarak, komisyon oranlarına makul, ölçülü ve maliyet esaslı bir tavan getirilmesinin adil rekabet ortamına katkı sağlayacağı kaydedildi.