Başkan Tugay, HİM personeli ile bir araya geldi

İzmir Büyükşehir Belediyesi ile kent sakinleri arasında etkili bir iletişim köprüsü kuran Hemşehri İletişim Merkezi (HİM), vatandaşların sorunlarını, taleplerini ve görüşlerini hızlı ve güvenilir bir şekilde değerlendirerek çözüm üretiyor. İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, vatandaşların telefon ya da internet aracılığıyla kolayca ulaşabildiği bu önemli iletişim ağı olan HİM’i ziyaret ederek merkez çalışanlarıyla bir araya geldi. Ziyarete, İzmir Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Prof. Dr. Pınar Okyay da katıldı. Başkan Tugay, Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Eylem Başar Yıldırım’dan merkezin çalışmaları hakkında bilgi aldıktan sonra, HİM personeline özverili çalışmaları için teşekkür etti.

“Elimden geleni yapmaya hazırım”

Alo 153’ün çağrılarını alan ve İzmirlilere belediyenin tüm hizmetleriyle ilgili bilgi ve yardım sunan Çağrı Merkezi Şefliği Çağrı Merkezi Birimi ile bir araya gelen Başkan Tugay, “Yaptığınız iş çok değerli. Sizin şu anda belediye başkanınız olan ama aslında kendisini sizin çalışma arkadaşınız olarak gören biriyim ve her türlü sorununuzda, sıkıntınızda her zaman elimden geleni yapmaya hazırım. Yaptığınız işin sonunda pek çok insan birçok sorununu çözüyor. Siz buna aracılık ediyorsunuz. Keşke insanlar sizin o güzel, gülümseyen yüzlerinizi ayrı ayrı görebilse. Emin olun, yardımcı olduğunuz insanlar sizin için çok güzel dileklerde bulunuyordur. İçiniz rahat olsun, sizi seven bir belediye başkanınız var. İnşallah daha keyifli, daha güzel zamanlar geçirelim diye de elimden geleni yapacağım. Size yürekten teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız” diye konuştu. Ziyarette, Çağrı Merkezi Birimi’nin günde üç bin civarında çağrı aldığı ifade edildi.

“İzmir, gurur duyulası bir şehir”

İzmir Büyükşehir Belediyesi birimleri arasında iletişim sağlayan Çağrı Merkezi Şefliği Santral Birimi ile de bir araya gelen Başkan Tugay’ın bir sonraki durağı ise vatandaşların sosyal medya ve Whatsapp üzerinden yaptığı çağrılara yanıt veren ve ilgili birimlere yönlendiren Sosyal Medya Şefliği oldu. Başkan Tugay, “İzmir, gurur duyulası bir şehir. Bu işler takdir edilmesi gereken işler. Sıkıntılar arasında çok güzel işler yapıyoruz. Sizin de bu katkınız değerli. Lütfen hep beraber mümkün olanın en iyisini yapmaya çalışmaya devam edelim. Birbirimize her zaman destek olalım, bunu dayanışma içinde yapalım. İzmir’in çok güzel hikâyeleri var. İzmir Büyükşehir Belediyesi olarak birbirini seven, dayanışma içinde olan, İzmir’e hizmet etmeyi sadece bir iş olarak değil, aynı zamanda sevgiyle yaptığı bir çalışma olarak gören insanlar olalım istiyorum. Göreve geldiğim günle bugün arasında bir fark olduğunu görüyorum. İnsanlar da görüyor. Biz bunu sizlere borçluyuz. Bunun için sizlere teşekkür ediyoruz” diye konuştu.

Çağrı sayısı üç bine ulaşıyor

Başkan Tugay, Sosyal Yardımlar Hattı ekibini ziyaret ederek çalışanlarla sohbet etti. Günlük ortalama bin çağrı alan hattın, bayram dönemlerinde bu sayının üç bine kadar çıktığı ifade edildi. Başkan Tugay daha sonra, Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı bünyesindeki Eğitim ve Koordinasyon Birimi’nde düzenlenen doğru nefes alma teknikleri ve omurga sağlığı eğitimlerine katıldı; burada eğitim alan personelle de bir araya gelerek görüş alışverişinde bulundu. Ziyaretin sonunda HİM personeliyle hatıra fotoğrafı çektirdi.