Başkan Tugay söz verdiği projeyi hayata geçirdi: İzmir’de Sessiz Destek Çözüm Merkezi kuruldu

İzmir Büyükşehir Belediyesi, sağır ve işitme engelli yurttaşların kamusal hizmetlere erişimini kolaylaştırmak amacıyla Türk İşaret Dili Birimi ve ona bağlı Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ni kurdu. Başkan Dr. Cemil Tugay’ın Engellilik Çalıştayı’nda sözünü verdiği proje kapsamında, işaret dili çevirmenleri tarafından sağlık, eğitim ve sosyal hizmet alanlarında görüntülü ya da yüz yüze çeviri desteği sunuluyor. Türkiye’de bir ilk olan bu uygulama, işitme engelli bireylerin sosyal yaşama tam katılımını sağlamayı amaçlıyor.

İŞİTME ENGELLİLERE ÖZEL ÇÖZÜM MERKEZİ 

İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü, işaret dili çevirmenleri aracılığıyla sağlık, eğitim ve sosyal hizmetler gibi farklı alanlarda sağır ve işitme engelli yurttaşlara iletişim desteği sağlamayı, ayrıca ilgili kamu kurumları, özel kurum ve kuruluşlarla koordinasyon kurarak yönlendirmeler yapmayı amaçlıyor. İşaret dili çevirmenleri, işitme engelli ve sağır vatandaşlardan gelen görüntülü aramaları yanıtlayarak örneğin İzmir Büyükşehir Belediyesi Eşrefpaşa Hastanesi’nden randevu alıyor, randevu gününde ise hastaya eşlik edip hasta girişi, doktor-hasta görüşmesi ve tahlil yaptırma gibi aşamaların tümünde tercümanlık yapıyor. Kişiye eşlik edilerek verilen yüz yüze destek hizmeti, Türkiye’de ilk kez bir belediye tarafından uygulanıyor.

SAĞIR VE İŞİTME ENGELLİ BİREYLER TÜM HİZMETLERDEN EŞİT ŞEKİLDE YARARLANACAK

Proje, sağır ve işitme engelli bireylerin iletişim haklarını güçlendirmek, tüm hizmetlerden eşit şekilde yararlanmalarını sağlamak ve toplumsal eşitliği pekiştirmek için önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Görüntülü arama ya da yüz yüze destek ihtiyacı olan sağır ve işitme engelli yurttaşlar, https://www.bizizmir.com/ adresinden Engelsiz Çağrı Merkezi bölümünü tıklayarak rahatlıkla hizmet alabiliyor.

“ÇOCUKLUĞUMDAN BERİ ANNE VE BABAMIN ÇEVİRMELİĞİNİ YAPIYORUM”

Sessiz Destek Merkezi’nde görev alan işaret dili çevirmeni Zeki Can Yunar, anne ve babasının sağır olduğunu ancak kendisinde herhangi bir işitme engeli bulunmadığı için CODA birey olduğunu belirtti. Yunar, “Çocukluğumdan bu yana annemin ve babamın çevirmenliğini yapıyordum. Mesleki olarak da İzmir Büyükşehir Belediyesi’nde işaret dili çevirmeni olarak görev alıyorum. Sessiz Destek Çözüm Merkezi olarak işitme engelli ve sağır yurttaşlarımızın erişilebilirliği amacıyla bir bariyeri ortadan kaldırıyoruz. Örneğin bir sağır yurttaş bizi görüntülü arıyor ve onlar için hastane randevusu oluşturuyoruz. Randevu gününde de hasta kayıttan doktor-hasta diyaloğuna ve tahlil işlemlerine kadar tüm aşamalarda destekte bulunarak onların sesi oluyoruz” dedi.

“BU PROJE, YURTTAŞLARIN ERİŞİM ENGELLERİNİ ORTADAN KALDIRIYOR”

Sessiz Destek Çözüm Merkezi’nde görev alan bir diğer işaret dili çevirmeni Gamze Albayrak ise “Ben CODA birey değilim ancak işaret dili ve tercümanlık eğitimi aldım. Sağır derneklerine üye olarak ve özel sektörde sağırlara yönelik çevirmenlik işi yaparak kendimi geliştirdim. Ardından İzmir Büyükşehir Belediyesi’nde işaret dili çevirmeni olarak göreve başladım. Bu çalışma, erişilebilirlik anlamında çok önemli bir adım. Yüz yüze ve görüntülü arama desteği olarak eş zamanlı şekilde ilerleyen bu proje, işitme engelli ve sağır yurttaşların erişim engellerini ortadan kaldırıyor” diye konuştu.