Gaziemir Belediyesi, teknolojik gelişmelere paralel olarak hayata geçirdiği Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi ile vatandaşlara zaman ve mekândan bağımsız hizmet sunmaya başladı. “Gaziemir’de Dijital Dönüşüm” temasıyla uygulamaya alınan sistem, imar, yapı ruhsatı ve yapı kullanma izin belgesi işlemleri başta olmak üzere birçok belediye işlemini çevrimiçi olarak gerçekleştirme imkânı sağlıyor. Yeni sistem sayesinde yapı sahipleri ve proje müellifleri, belediyeye gelmeden gaziemir.bel.tr üzerinden tüm başvuru ve süreçlerini tek bir platform üzerinden takip edebiliyor. Bu adım, Gaziemir Belediyesi’nin hızlı, şeffaf ve erişilebilir belediyecilik anlayışını dijital ortamda sürdürme hedefinin önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
TEK TIKLA ERİŞİM
Gaziemir Belediyesi’nin dijital dönüşüm uygulamasıyla artık mimari projelerin fiziki olarak belediyeye sunulmasına gerek kalmayacak. Yapı ruhsatı süreçlerinin tüm aşamaları, tek bir kağıt kullanılmadan tamamen dijital ortamda yürütülebilecek. İmar durumundan yapı kullanma izin belgesine kadar tüm işlemler, vatandaşların belediyeye gelmesine gerek kalmadan sistem üzerinden tamamlanabilecek. Bu sayede yurttaşlar ozalit ve çıktı maliyetlerinden kurtulurken, süreçler daha şeffaf ve izlenebilir hale geliyor. Belediyenin dijital arşivi otomatik olarak oluşturuluyor ve vatandaşlar projelerini ücretsiz olarak belediye sunucularında saklayabiliyor. Elektronik ve mobil imza altyapısıyla desteklenen sistem, başvuruların hukuki geçerliliğini de güvence altına alıyor.
BAŞVURULAR ÇEVRİMİÇİ ALINACAK
Yeni sistemle kazı ruhsatı başvuruları internet üzerinden yapılabilirken, mobilya atığı, moloz ve inşaat yıkıntı atığı ile ev temizliği hizmeti başvuruları da çevrimiçi olarak alınacak. Bu sayede yurttaşlar belediyeye gelmeden başvurularını kolayca yapabilecek ve işlemler çok daha hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırılabilecek.
TÜM BİRİMLER KADEMELİ OLARAK DİJİTAL PLATFORMA GEÇİYOR
Gaziemir Belediyesi, dijital dönüşüm sürecini önümüzdeki dönemde kademeli olarak tüm birimlerine yaymayı planlıyor. Yakın gelecekte Fen İşleri hizmetleri, sosyal yardım başvuruları, evlendirme işlemleri, iş yeri açma ve çalışma ruhsatı başvuruları gibi pek çok hizmet de online platform üzerinden vatandaşlara sunulacak. Gaziemir Belediyesi Başkanı Ünal Işık, belediyenin hizmetlerini daha erişilebilir kılmak için teknolojik yeniliklerden yararlandıklarını belirterek şunları söyledi: “Hayata geçirdiğimiz dijital dönüşüm sadece bir teknoloji yatırımı değil; vatandaşlarımıza verdiğimiz değerin, şeffaf, hızlı ve yenilikçi belediyecilik anlayışımızın somut örneğidir. Hemşehrilerimizin zaman kaybetmeden ve gereksiz bürokrasiye maruz kalmadan işlemlerini gerçekleştirebilmesini önemsiyoruz. Yeni sistemle imar ve yapı süreçlerini daha erişilebilir, izlenebilir ve güvenli hale getirdik. Kâğıt kullanımını ortadan kaldırarak hem çevreyi koruyor hem de vatandaşlarımızın hizmetlerimize kolayca ulaşmasını sağlıyoruz. Amacımız, teknolojiyle hizmetleri daha erişilebilir kılmak, yurttaş memnuniyetini merkeze almak ve yenilikçi belediyeciliği kalıcı hale getirmektir.”