Karşıyaka Belediyesi KalDer ile imzayı attı: ‘Ulusal Kalite Hareketi’ne katıldı

Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal ve Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Ünlü, düzenlenen bir törenle 'Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi'ni imzaladı. Bu protokol sayesinde Karşıyaka Belediyesi, Ulusal Kalite Hareketi Programı'na katılarak, küresel bir yönetim aracı olan ‘EFQM Modeli’ni uygulamayı ve hayata geçirmeyi taahhüt etti. KalDer ise, Karşıyaka Belediyesi’nin kurumsal gelişim ve kaliteli hizmet sunumu yolculuğunda yanında olacağını belirtti.

EN DOĞRU, ETKİLİ VE KALİTELİ HİZMETİ SUNMA HEDEFİ

İmza töreninde söz alan Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, vatandaşlara en doğru, etkili ve kaliteli hizmeti sunma amacını güttüklerini ifade etti. EFQM Modeli ile yollarının kesiştiğini vurgulayan Başkan Ünsal, “Bizim çizdiğimiz yol ile EFQM Modeli’nin vizyonunun örtüştüğünü gördük. Bu harekete dahil olmanın, Karşıyaka Belediyesi’nin kurumsal anlayışını daha üst seviyeye çıkaracağına inandık. KalDer İzmir Şubesi ile imzaladığımız Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi doğrultusunda, hizmet anlayışımızı kusursuz hale getirme çabalarımıza devam edeceğiz” şeklinde konuştu.

“KARŞIYAKA BELEDİYESİ İLE BERABER YÜRÜMEKTEN ÇOK MUTLUYUZ”

KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Ünlü de “Ulusal Kalite Hareketi, 1998 yılı itibarıyla KalDer tarafından kurumların rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak, kurumsallaşma düzeyini artırmak ve sürdürülebilir rekabetçi bir güce sahip olmalarını sağlamak amacıyla uygulanmaya başlanan bir program. Bu model, kurumların stratejik hedeflerine ulaşma süreçlerinde etkin bir yol haritası sunar ve yöneticilere, karar vericilere ve çalışanlara birlikte çalışma ve sürekli öğrenme kültürünü benimseme fırsatı verir. Bu yolculukta Karşıyaka Belediyesi ile beraber yürümekten çok mutluyuz” diye konuştu. İmza törenine, Karşıyaka Belediyesi'nin tüm birim müdürleri ile KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu üyeleri de eşlik etti.

NELER YAPILACAK?

Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi’nin imzalanmasının ardından, EFQM Modeli doğrultusunda ilk adım olarak “Kurumsal Olgunluk Seviyesi” belirleme sürecine başlanacak. Bu değerlendirmeyle birlikte, “Güçlü Yönler ve Geliştirilmeye Açık Alanlar” tespit edilecek. Belirlenen hedefler doğrultusunda bir iyileştirme planı oluşturulacak. Ayrıca, stratejik yaklaşımlar, yönetim yöntemleri ve genel performans analiz edilerek mükemmellik yolunda ilerleme süreci başlatılacak.