WhatsApp'ta mesaj göndermek ücretli oluyor

Meta'nın mesajlaşma platformu WhatsApp, işletmelere yönelik hizmetlerinde yeni bir ücretlendirme uygulamasını hayata geçirmeye hazırlanıyor. Düzenleme, Kazakistan'da WhatsApp Business Platformu (API) kullanan orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayacak.

Yeni sistem kapsamında işletmeler, otomatik iletişim, toplu bildirim ve sohbet botları aracılığıyla gönderdikleri mesajlarda aylık 1.000 mesaja kadar ücretsiz kullanım imkanından yararlanabilecek.

Belirlenen ücretsiz limitin aşılması durumunda ise şirketlerden gönderilen her ilave mesaj için yaklaşık 0,018 dolar, güncel kurla yaklaşık 0,88 TL ücret alınacak.

BİREYSEL WHATSAPP KULLANICILARI ETKİLENMEYECEK

Yeni uygulamanın kapsamı kişisel WhatsApp hesaplarını içermiyor. Bireysel kullanıcılar mesajlaşmaya devam ederken herhangi bir ek ücretle karşılaşmayacak.

Düzenlemenin küçük ölçekli işletmeleri de kapsamayacağı belirtilirken, esas etkinin WhatsApp Business Platformu üzerinden yüksek sayıda otomatik mesaj gönderen orta ve büyük şirketlerde görülmesi bekleniyor.

1 Ekim'de devreye alınması planlanan sistem, özellikle müşterilerine düzenli bildirim gönderen, otomatik mesajlaşma servisleri kullanan ve sohbet botları üzerinden iletişim kuran işletmelerin WhatsApp maliyetlerini etkileyebilecek.

TÜRKİYE'DE DE İŞLETME MESAJLARI ÜCRETLENDİRİLİYOR

WhatsApp'ın şirketlere yönelik mesaj başına ücretlendirme modeli yalnızca Kazakistan'a özgü değil. Meta, farklı ülkelerde WhatsApp Business Platformu kullanan işletmelerin gönderdiği mesajlardan belirli kriterlere göre ücret tahsil ediyor.

Türkiye'de de WhatsApp Business Platformu'nu kendi sistemlerine bağlayan orta ve büyük ölçekli şirketler, müşterilerine gönderdikleri pazarlama, doğrulama ve müşteri hizmetleri mesajları için ücret ödüyor.

Uygulanan ücret, gönderilen mesajın kategorisine göre değişiklik gösteriyor. Böylece WhatsApp'ın işletmelere sunduğu iletişim altyapısı, şirketler açısından kullanım hacmine bağlı bir maliyet kalemi oluşturuyor.