E-Ticaret’in yükselişi: Kargo sektöründe akılalmaz rekor gelir! 6 ayda yüzde 37 büyüme

Koronavirüs salgınının tetiklediği dijital dönüşüm, küresel çapta olduğu gibi Türkiye’de de alışveriş dinamiklerini kökten değiştirdi. Tüketicilerin geleneksel perakende yerine internet üzerinden sipariş verme alışkanlığına yönelmesi, posta ve kargo sektörünü e-ticaretin yeni ve devasa bir lokomotifi haline getirdi. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) açıkladığı 2025 yılının ilk yarısına ait veriler, bu transformasyonun boyutlarını gözler önüne seriyor.

E-TİCARETİN ALTI AYLIK FATURASI: 77 MİLYAR LİRA

Türkiye’de e-ticaretin merkezinde yer alan posta ve kargo hizmetleri sektörü, 2025 yılının ilk altı ayında adeta bir gelir patlaması yaşadı. Sektör, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 37,4 oranında rekor bir büyüme sergileyerek toplam geliri 56,1 milyar liradan 77,13 milyar liraya taşıdı. Bu devasa rakamın büyük çoğunluğu, yaklaşık 64,35 milyar lira ile posta kolisi ve kargo gönderilerinden elde edilirken, haberleşme gönderilerinden sağlanan gelir 12,8 milyar lira seviyesinde kaldı.

Bu güçlü büyüme, sektördeki hizmet sağlayıcı sayısını da artırdı. BTK verilerine göre, yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcı sayısı 56’ya ulaştı ve bu kuruluşlara 27’si ulusal, 40’ı yerel olmak üzere toplam 67 yetkilendirme verildi.

LOJİSTİK AĞI BÜYÜYOR: TÜRKİYE GENELİNDE 9 BİN 501 ACENTE

Hacimdeki artış, doğal olarak fiziksel altyapının da genişlemesini zorunlu kıldı. Ülke genelinde posta hizmeti veren acente ve şube sayısı toplam 9 bin 501’e ulaştı. Bu lojistik ağının merkezinde ise büyük metropoller yer alıyor.

İstanbul: 1.487 acente/şube

Ankara: 605 acente/şube

İzmir: 460 acente/şube

Sektör, sadece gelirde değil, istihdamda da önemli bir rol üstleniyor. 2025’in ilk yarısı itibarıyla posta sektöründe 118 bin 394 kişi istihdam edildiği kaydedildi.

KARGO TRAFİĞİNİN RÖNTGENİ: KURUMSAL GÖNDERİLER ZİRVEDE

Posta ve kargo trafiği detaylı incelendiğinde, sektörün ağırlığının kurumsal müşterilerde olduğu netleşiyor. İlk altı aylık dönemde gerçekleşen posta kolisi/kargosu gönderilerinin yaklaşık yüzde 95’i kurumsal gönderilerden oluştu. Bu, e-ticaret siteleri ve işletmeler arasındaki ticaretin bireysel gönderileri büyük ölçüde geride bıraktığını gösteriyor.

Gönderilerin büyük bir kısmı, lojistik süreçlerini optimize eden hafif paketlerden oluşuyor. Gelen gönderilerin yüzde 79’u 2 kilogramın altında kaydedildi.

ŞEHİRLERARASI DOMİNO ETKİSİ

Kargo teslimatlarının coğrafi dağılımı da dikkat çekici. Gönderilerin yüzde 79’dan fazlası şehirler arası kategoride yer alıyor. Bu durum, e-ticaretin sadece büyük şehirlerle sınırlı kalmayıp, tüm Türkiye’yi kapsayan geniş bir tüketici tabanına yayıldığını ortaya koyuyor.

Kargo teslimatının en yoğun olduğu iller ise beklenen metropoller ve turizm/sanayi merkezleri olarak sıralandı: İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Kocaeli.

GELENEKSEL POSTADA DRAMATİK DÜŞÜŞ: HABERLEŞME GÖNDERİLERİ ERİYOR

E-ticaret kaynaklı kargo hacmi rekor kırarken, sektörün geleneksel iş kolu olan "haberleşme gönderileri" ise dijitalleşmenin etkisiyle erimeye devam ediyor. 2025’in ilk yarısında gerçekleşen haberleşme gönderi sayısı, bir önceki yıla göre yüzde 16,33 azalarak 111,11 milyona geriledi.

Geçmiş yıllardaki rakamlarla kıyaslandığında bu düşüşün hızı daha belirginleşiyor: 2022'de 289,35 milyon olan bu gönderi hacmi, 2024’te 132,81 milyona düşmüş, 2025’te ise 111,11 milyona inmiştir. Bu alandaki gönderilerin yüzde 81’inin 0-20 gram aralığında olması, büyük çoğunluğunun fatura, tebligat ve küçük mektuplardan oluştuğunu teyit ediyor.

GELECEĞE YATIRIM: SEKTÖR FRENE BASMIYOR

Sektör temsilcileri, yakalanan büyüme ivmesini korumakta kararlı görünüyor. Posta hizmet sağlayıcıları, 2025’in ilk altı aylık döneminde altyapı ve teknolojiye yönelik önemli bir kaynak ayırdı. Toplam yatırım tutarı 3 milyar 206 milyon lira olarak gerçekleşti. Bu yüksek yatırım miktarı, sektörün kısa vadeli kâr yerine uzun vadeli kapasite artırımına odaklandığının en güçlü sinyali olarak kabul ediliyor.

Türkiye’nin posta ve kargo sektörü, e-ticaretin sarsılmaz yükselişiyle birlikte yalnızca bir taşıyıcı olmaktan çıkıp, ekonominin en hızlı büyüyen ve en dinamik alanlarından biri haline geldi.