O seferler iptal! THY hangi seferleri iptal etti?

Küresel yazılım sorunu hava trafiğinde aksamalara yol açarken, Türk Hava Yolları 84 uçuşun iptal edildiğini açıkladı. Hangi uçuşların iptal edildiği ise merak ediliyor. THY hangi seferleri iptal etti? İşte iptali olan o uçuşlar…

TÜRK HAVA YOLLARI UÇUŞLARI İPTAL Mİ ETTİ?

Yazılım sistemlerindeki küresel sorunlar hava ulaşımında aksamalara yol açarken, Türk Hava Yolları 84 uçuşun iptal edildiğini açıkladı. THY, Microsoft'a siber güvenlik desteği sağlayan CrowdStrike kaynaklı iletişim kesintileri nedeniyle, iptal edilen seferler için yolculara ek haklar sağladığını duyurdu.

THY HANGİ UÇUŞLARI İPTAL ETTİ?

84 seferin iptal edildiğini duyuran THY, X hesabından şu ifadeleri kullandı:

“Değerli yolcularımız, havacılık sektörü de dahil olmak üzere farklı sektörleri etkileyen ve küresel çapta hizmet veren bir tedarikçi kaynaklı teknik aksaklık meydana gelmiş olup, bu aksaklık neticesinde bazı seferlerimiz iptal edilmiştir. Uçuşunuzun durumunu mobil uygulamamızda yer alan ‘uçuş durumu’ sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Seferi iptal olmayan yolcularımız için de yaşanılan aksaklık nedeniyle ek haklar tanımlanmıştır. Sistemsel aksaklık giderildikten sonra aşağıdaki şartları sağlayan yolcularımız satış kanallarımızdan işlem yapabilirler.

19 Temmuz 2024 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 19 Temmuz 2024 tarihindeki seferlerimize kayıtlı tüm Türk Hava Yolları yolcularımızın, 25 Temmuz 2024 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla ilave haklar tanımlanmıştır.

1- Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen henüz işlem yaptırmayan ve uçuşlarına katılamayan yolcularımız hak kaybı yaşamayacaklardır.

2-İade talepleri:

   a-Hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade yapılacaktır.

   b-Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacaktır.

3-İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde kayıtlı grup ve münferit yolcular için geçerli olacaktır.

Güncel gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”