Yeni eğitim öğretim yılının yaklaşmasıyla birlikte özel okullara kayıt yapturan veya kayıt yenileyen velilerin yaşadığı sorunlar artış gösterdi. Velilerin yalnızca eğitim ücretlerinden değil; kayıt sonrasında karşılaştıkları devasa ek maliyetlerden, erken kayıt sözlerinin tutulmamasından ve burslu öğrencilerden talep edilen kalemlerden yana büyük mağduriyet yaşadığı ortaya çıktı.
VELİLERİN GÜNDEMİNDE YÜKSEK KAYIT ÜCRETLERİ VAR
Özel okullarla ilgili şikayetlerde yalnızca eğitim ücretleri değil, kayıt sonrasında ortaya çıkan ek maliyetler de öne çıktı. Veliler; kitap ve kırtasiye paketleri, yemek hizmetleri, okul kıyafetleri, erken kayıt ücretleri, burs ve indirim koşulları ile kayıt iptali sonrasında yaşanan ücret iadesi sorunlarından şikayet etti. Bazı veliler, eğitim ücretini ödedikten sonra yüksek tutarlı kitap ve kırtasiye paketleriyle karşılaştıklarını, kayıt sırasında kendilerine bildirilmeyen bazı ücretlerin daha sonra zorunlu olarak talep edildiğini ileri sürdü.
KİTAP VE KIRTASİYE ÜCRETLERİ TEPKİ ÇEKTİ
Şikayetlerde dikkat çeken başlıklardan biri de kitap ve kırtasiye ücretleri oldu. Bazı veliler, kitapların yalnızca okulun belirlediği satış kanallarından alınabildiğini ve erken ödeme döneminin kaçırılması halinde fiyatların kısa sürede önemli ölçüde yükseldiğini belirtti. Bir veli, 1. sınıfa başlayacak çocuğu için yalnızca yaklaşık 5 kitap bulunmasına rağmen 85 bin TL kitap ücreti talep edildiğini öne sürdü. Velinin iddiasına göre okul, tüm kademelerde sabit kitap ücreti uygulandığını belirtti.
ERKEN KAYIT FİYATLARI DEĞİŞTİ, VELİLER TEPKİ GÖSTERDİ
Özel okullara yönelik şikayetlerde erken kayıt döneminde verilen fiyat ve indirim taahhütlerinin daha sonra değiştirildiği iddiaları da yer aldı. Bazı veliler, aylar öncesinden kayıt yaptırmalarına rağmen kitap veya diğer hizmetlerin fiyatlarının sonradan artırıldığını, daha önce bildirilen indirimlerin uygulanmadığını ve ödeme tarihindeki kısa gecikmeler nedeniyle yüksek fiyat farklarıyla karşılaştıklarını ifade etti. Bir başka şikayette ise 2025-2026 eğitim yılı için 285 bin TL ödenen kayıt ücretinin, 2026-2027 dönemi için mart ayında erken kayıt kapsamında yaklaşık 315 bin TL olarak bildirildiği, ağustos ayında ise fiyatın 415 bin TL'ye yükseldiği ileri sürüldü.
YÜZDE 100 BURSLU ÖĞRENCİ İÇİN 340 BİN TL'Yİ AŞAN EK ÜCRET İDDİASI
Bursluluk sınavları sonrasında yaşanan sorunlar da velilerin şikayetleri arasında yer aldı. Şikayetvar'a ulaşan bir başvuruda, 5. sınıf bursluluk sınavında yüzde 100 burs kazanan bir öğrenci için yemek, kitap, kıyafet ve "genel gider" adı altında toplamda 340 bin TL'yi aşan ek ücret talep edildiği öne sürüldü. Söz konusu şikayette yaklaşık 172 bin TL yemek, 75-80 bin TL kitap, 15 bin TL kıyafet ve yaklaşık 80 bin TL "genel gider" bedeli istendiği iddia edildi. Veli, özellikle genel gider adı altında talep edilen ücretin yüksekliğine tepki göstererek burslu öğrenciler için daha şeffaf ve ulaşılabilir bir ücret politikasının uygulanmasını talep etti.
YEMEK ÜCRETLERİ DE TARTIŞMA KONUSU OLDU
Velilerin şikayet ettiği bir diğer konu ise yemek hizmetleri oldu. Bazı veliler, yemek hizmetinden yararlanmak istememelerine rağmen bu bedelin kayıt paketinin bir parçası olarak sunulduğunu belirtirken, bazıları da yemek için talep edilen ücretlerin eğitim ücretine kıyasla yüksek olduğunu savundu. Kayıt sırasında belirtilmeyen yemek ve diğer yan hizmet bedellerinin daha sonraki aşamalarda karşılarına çıktığını ifade eden veliler de oldu.
KAYIT İPTALİNDE ÜCRET İADELERİ GECİKTİ
Yeni eğitim öğretim yılı öncesinde öne çıkan şikayet başlıklarından biri de kayıt iptallerinde yaşanan ücret iadesi sorunları oldu. Çocuklarının özel okul kaydını çeşitli nedenlerle iptal eden bazı veliler, ödedikleri yüksek tutarlı eğitim ve yemek ücretlerini geri almak için haftalarca beklediklerini dile getirdi. Şikayetlerde; iade tarihinin ertelenmesi, muhasebe birimlerinden net bilgi alınamaması, kayıt iptalinin ardından kredi kartı veya farklı ödeme sistemlerinden tahsilatın devam etmesi ve iade sırasında uygulanacak kesintilerin önceden açıkça belirtilmemesi gibi sorunlar öne çıktı.
OKUL KIYAFETLERİ DE VELİLERİN ŞİKAYET LİSTESİNDE
Okula dönüş alışverişinin önemli kalemlerinden olan okul kıyafetleri de velilerin tepkisini çeken konular arasında yer aldı. Şikayetlerde yüksek kıyafet fiyatlarının yanı sıra ürünlerin yalnızca okulun yönlendirdiği mağaza veya internet sitesi üzerinden satın alınabildiği iddiaları yer aldı. Beden değişimi, teslimat gecikmeleri ve ücret iadesiyle ilgili sorunların da velilerin şikayetlerine yansıdığı belirtildi.
ÖZEL OKULLARDA EN ÇOK ŞİKAYET EDİLEN KONULAR
Şikayetvar'ın verilerine göre özel okullarla ilgili öne çıkan şikayet başlıkları şöyle sıralandı:
Yüksek eğitim ve kayıt ücretleri
Kitap ve kırtasiye paketlerinin yüksek fiyatları
Kayıt sonrasında ortaya çıkan ek ücretler
Yemek hizmetinin zorunlu tutulduğu iddiaları
Erken kayıt döneminde verilen fiyat ve indirim sözlerinin değişmesi
Burs oranı ve burs koşullarına ilişkin anlaşmazlıklar
Kayıt iptalinde ücret iadelerinin gecikmesi
İade sırasında yüksek kesinti uygulanması
Velilerin şikayetleri, özel okullarda yalnızca eğitim ücretinin değil, kayıt sonrasında ortaya çıkan ek maliyetlerin de aile bütçesi üzerinde ciddi bir yük oluşturduğunu ortaya koydu.
0 Yorum
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!
Bir Yorum Bırakın