Türkiye'de dijital bankacılık hizmetlerini kullanan milyonlarca müşteriyi ilgilendiren yeni bir duyuru yayımlandı. Enpara Bank, sistemlerinde yapılacak planlı bakım çalışması nedeniyle 15 Kasım Pazar günü bazı dijital bankacılık hizmetlerinde geçici kesinti yaşanabileceğini açıkladı.
Bankanın duyurusu özellikle internet ve mobil bankacılık üzerinden para transferi, ödeme, yatırım ve diğer finansal işlemlerini gerçekleştiren müşterileri ilgilendiriyor. Açıklamaya göre teknik çalışma toplam 1 saat sürecek. Bu süre içerisinde müşterilerin bankanın dijital kanallarına erişiminde sorun yaşanabileceği belirtildi.
ENPARA BANK 15 KASIM'DA 1 SAAT HİZMET VERMEYEBİLİR
Enpara Bank tarafından yapılan bilgilendirmeye göre sistem bakım çalışması, 15 Kasım 2026 Pazar günü saat 05.00'te başlayacak. Çalışmanın saat 06.00'da tamamlanması planlanıyor.
Bakım süresince bankanın dijital kanallarını kullanmak isteyen müşteriler erişim problemiyle karşılaşabilir. Özellikle gece saatlerinde ve sabahın erken saatlerinde bankacılık işlemi yapmayı planlayan kullanıcıların duyuruyu dikkate alması gerekiyor.
Bankanın açıklamasında kesintinin bütün müşterileri etkileyip etkilemeyeceğine ilişkin kesin bir ifade kullanılmadı. Bununla birlikte bazı müşterilerin bakım çalışması nedeniyle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamayabileceği bildirildi.
ENPARA'DAN RESMİ AÇIKLAMA GELDİ
Enpara Bank, müşterilerine yönelik yayımladığı duyuruda bakım çalışması nedeniyle yaşanabilecek erişim sorunlarına dikkat çekti.
Bankanın açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
"Sistemlerimizde yapılacak bakım çalışmaları sebebiyle 15 Kasım Pazar günü 05.00-06.00 arasında kanallarımızı kullanamayabilirsiniz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz."
Açıklamada bakım çalışmasının hangi teknik sistemleri kapsadığına ilişkin ayrıntılı bilgi paylaşılmadı. Ancak banka, belirlenen saat aralığında dijital kanalların kullanılamayabileceği konusunda müşterilerini önceden bilgilendirdi.
ENPARA MÜŞTERİLERİ HANGİ İŞLEMLERİ YAPAMAYABİLİR?
Enpara'nın internet ve mobil bankacılık kanallarında yaşanabilecek olası erişim kesintisi, müşterilerin günlük bankacılık işlemlerini etkileyebilir.
Bakım çalışması sırasında dijital kanallara erişilememesi halinde müşteriler, ilgili hizmetler üzerinden işlem gerçekleştiremeyebilir. Bu durum özellikle acil para transferi, fatura ödemesi, hesap kontrolü ve yatırım işlemi yapmak isteyen kullanıcılar açısından önem taşıyor.
Bankanın duyurusunda yatırım işlemlerinin de bakım süresince gerçekleştirilemeyebileceğine dikkat çekildi.
Bu nedenle 15 Kasım Pazar günü sabah saatlerinde bankacılık işlemi yapması gereken müşterilerin, işlemlerini mümkünse bakım çalışmasından önce tamamlaması önem taşıyor.
ENPARA KİMİN?
Enpara Bank'ın ortaklık yapısı da duyurunun ardından merak edilen konular arasında yer aldı.
Enpara Bank A.Ş., Katar merkezli Qatar National Bank (QNB Group) iştirakidir. Banka, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'ndan (BDDK) Ağustos 2024 itibarıyla faaliyet izni aldı.
Enpara'nın geçmişi ise 2012 yılına dayanıyor. İlk olarak QNB Finansbank bünyesinde Enpara.com adıyla hizmet vermeye başlayan platform, Türkiye'de dijital ve şubesiz bankacılık modelinin öncü kuruluşlarından biri oldu.
28 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirilen kısmi bölünme işlemiyle Enpara.com, QNB Bank A.Ş. bünyesinden ayrılarak Enpara Bank A.Ş.'ye devredildi.
Bu devirle birlikte Enpara, ayrı bir mevduat bankası olarak faaliyetlerini sürdürmeye başladı. Bankanın temel iş modeli ise dijital bankacılık hizmetleri üzerine kurulu. Enpara, müşterilerine fiziksel şube ağı olmadan internet ve mobil uygulama üzerinden hizmet veriyor.
ENPARA BANK YÖNETİMİNDE KİMLER VAR?
Enpara Bank'ın yönetim kurulunda bankacılık ve finans sektöründen isimler bulunuyor.
Yönetim Kurulu Başkanı Temel Güzeloğlu olurken, Ali Rashid AlMohannadi başkan yardımcılığı görevini yürütüyor.
Yönetim kurulunda ayrıca Saleh Nofal, Yzeed Sultan H. A. Al-Thani, Dylan Patrick Cunningham, Ahmet Alkan Altınsu ve Ahu Serter yer alıyor.
Bankanın Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi ise Cumhur Türkmen.
Kaynak: HABER MERKEZİ
