Çiğli Belediyesi, 21–23 Ocak tarihlerinde Türk Standardları Enstitüsü İzmir Bölge Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen yeniden belgelendirme denetimini başarıyla geçti. Gerçekleştirilen kapsamlı incelemeler sonucunda belediyenin belirlenen standartlara uygun şekilde faaliyet yürüttüğü onaylanırken, ilgili belgeyi kullanma yetkisi 3 yıl daha uzatıldı.
AYRINTILI OLARAK DEĞERLENDİRİLDİ
Denetim kapsamında belediyenin kurumsal yapısı, sunduğu hizmetlerin niteliği, yasal düzenlemelere uyum düzeyi ve sürekli gelişim çalışmaları detaylı biçimde incelendi. Yapılan kontrollerde uygulamaların ilgili standartlarla uyumlu olduğu doğrulanırken, kalite yönetim sisteminin etkin ve sürdürülebilir şekilde işletildiği tespit edildi. İnceleme süreci; stratejik planlama çalışmalarından vatandaş odaklı hizmetlere, iç denetim mekanizmalarından performans takip sistemlerine kadar geniş bir alanı kapsadı.
KALİTEYİ ESAS ALAN YÖNETİM ANLAYIŞI
Çiğli Belediye Başkanı Onur Emrah Yıldız, yapmış olduğu açıklamada elde edilen başarının tüm birimlerin özverili çalışmasının bir sonucu olduğunu belirtti. Yıldız, “Kalite odaklı yönetim anlayışımız, sistemli ve şeffaf çalışma kültürümüz ile vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetlerde sürdürülebilirliği esas alan yaklaşımımız, TSE tarafından bir kez daha onaylanmıştır. Bu başarıda emeği bulunan tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum.” dedi.
VATANDAŞ MEMNUNİYETİNİ TEMEL ALIYOR
Başkan Yıldız, önümüzdeki dönemde de kalite standartlarını daha ileri seviyeye taşımayı, hizmet süreçlerini sürekli iyileştirmeyi ve kurumsal kapasiteyi güçlendirmeyi hedeflediklerini vurguladı. Yıldız, “Vatandaş memnuniyetini temel alan yönetim anlayışı doğrultusunda çalışmalarımızı kararlılıkla sürdüreceğiz” şeklinde konuştu.
