Özverili Çalışma Takdir Edilmeli...

İzmir Çiğli Bölge Eğitim Hastanesine bir rahatsızlığım nedeni ile gittim gazeteciliğin verdiği refleks ile de çevremi ve yapılan uygulamaları izledim. Daha çok eleştiri yazılarım mevcut, tespit ettiğim aksak uygulamalar eleştirmekten ilgililere ulaştırmaktan mutluluk duyuyorum, ancak iyi ve güzel gördüklerimi, başarılı ve özverili çalışma sergileyen personellerinde takdir edilmeleri için burada yazılarımda yer verilmeleri gerektiğini de düşünüyor ve yazılarımda az da olsa yer vermeye çalışıyorum. Buradaki izlenimlerimi sizlerle paylamak istiyorum. Güzel olumlu davranışlar ve uygulamalar ile pandemi sürecinde eksik olduğunu düşündüklerimi yazmak istedim.
Öncelikle hastanenin kesinlikle pandemi sürecinde randevusuz hasta kabul etmediğini gördüm. Bu hem sevindirici hem de düşündürücü, ben randevusuz gitmiştim. Bu yüzden hastane kapıları 08.30 da açana kadar bekledim ve hastane kapısı önünde yaşananları izlemeye koyuldum.
Öncelikle randevusuz hasta alınmadığı hususunda kocaman afisler vardı. Bu konuda hastane yetkilileri üzerine düşeni fazlası ile yapmışlardı. Uyarılar vardı ve yeterliydi. Ancak kapıda bulunan güvenlik görevlileri çıkış bölümünden hastane personelini alıyor, her defasında içeri girmek isteyen hasta vatandaşlar ile diyalog kurmak zorunda kalıyor. Basit bir PERSONEL GİRİŞİDİR yazısı olmadığından. Bazı vatandaşların güvenlik görevlileri ile kısa tartışmalar yaşadığına da şahit oldum. Sadece içeri giremediklerinden. Koronavirüs tedbirleri açısında içeri alınmayan hastaların, giriş kapısı önünde kalabalıklaştıkça daha sıkı bir şekilde bir arada olduklarını gördüm. O zaman şöyle düşündüm, kapılar daha erken açılsa insanlar muayene olacakları yerlerde hastane içinde sosyal mesafelerine daha dikkat edebilirler miydi? Çünkü dışarıda bekleyen hastalar elbette gerginler ve uzun bekleyen vatandaşlar olduğunu da gördüm. Neler yapılabilir bunun değerlendirmesini hastane yetkililerinin daha iyi yapacağını ancak bu değerlendirmeyi yaparlarken, lütfen bir sabah erken saatlerde bekleyenleri izlesinler, hatta güvenlik kameralarından inceleyerek, yaşanmışlıkları görüp tespit ederek uygulanacak tedbirlere karar verirlerse daha isabetli olacağını düşünüyorum.
Tüm bu izlenimlerden sonra, randevum olmadığı için muayene olamadım. Fakat ağrılarım arttığı için de Acil bölümüne gittim. Burada fazla kalabalık yoktu, bende acili meşgul etmeyeceğimi düşünerek muayene için içeri girdim, gerekli ilk muayene ve kayıt işlemleri sonrası Acil Sarı bölgeye yönlendirildim. Çalışanların kibar ve özverili olduklarını gördüm, sevindim. Mutlu oldum. Aslında hep olması gerektiği, hep özlenen davranışlar vardı. Acil sarı bölgeye gittiğimde kapıda kadın güvenlik görevlisi karşıladı ve evraklarımı alarak bana bir sedye gösterdi, muayene için burada doktoru beklememi söyledi. Ben elbette doktor ne zaman gelir burada olduğumu nereden bilecek gibi düşünürken, güvenlikçi hanımefendi doktorla görüşmüş ve doktoru bana yönlendirmişti bile, şaşırdım. Hemen muayene olmuştum, doktor bey bazı tetkikler için beni hastane içine yönlendirdi ve uzaklaştı (zaten bu acil doktorlarına her zaman hayranlıkla bakmışımdır. Çok kısa sürede isabetli ve acil karar veren bu insanları gerçekten her zaman takdir etmişimdir. Kimse için çok vakitleri yoktur.) ben bu tetkikleri nerede yaptıracağım nereden bulacağım diye düşünürken güvenlikçi hanımefendi bana hastane içinde nerede bulacağımı tarif etti. Doktor bey tetkiklerden sonra tekrar gelsin göreceğim diye söyledi diye bana da iletti.
Tabii aldığım bu yardım ile ben hastane içinde gerekli tetkikleri yaptırdım, tekrar Acil Sarı bölgeye döndüm. Fakat doktor Arda Bey orada yoktu, sonuçları bilgisayardan görüp gerekli ise reçetemi yazacaktı. Ben öyle düşünüyordum. Bu arada Acil sarı alanda bulunan kadın güvenlik görevlisi elimde evrakla beni gördü, hemen bir yer gösterdi, doktor bey geldiğinde ilgilenecek diye benimle konuştu. Şaşırdım. Gösterdiği yere oturdum. Beklerken acil içinde olup bitenleri gözlemlemeye başladım. Acilde görevli doktorlar koşuşturuyorlar, hemşireler yine öyle, özellikle nazik davranışları belirtmek istiyorum. Bu arada güvenlikçi hanımefendinin her gelen kişiye yakın ilgi gösterdiği, yardımcı olmak için uğraştığını gördüm. Hatta hastalar daha çok ona gidip, Abla doktor nerede, abla ben ne yapacağım diye sorduklarını gördüm. Kadın güvenlikçinin hiç birine sesini yükseltmeden samimi yaklaşımı ile cevap verdiğini ve yönlendirdiğini gördüm. Sonra bu güvenlikçinin adı sordum kadın güvenlikçi Sayın Filiz ÇELİK. Kendisini takdir ettim. Bazılarımızın sadece güvenlik görevlisi, ne olacak, işini yapıyor dediğini duyar gibiyim. Ama öyle değil arkadaşlar. Bu güvenlik görevlisi acil doktoru gibi koşturuyor, gelen hastalarla bizzat ilgileniyor, takiplerini yapıyor, bu aynı zamanda güvenlik görevi açısından da önemli bir davranış her vatandaşın hareketini de yakından takip etmiş oluyor. Özverili bir çalışma sergilediğini ve işini sevdiğini gözlemledim. Çiğli Bölge Eğitim Hastanesi acil servisinde hizmet veren tüm sağlık çalışanlarının, doktor, hemşire, hastabakıcı, temizlik görevlisi, kayıt görevlisi ve güvenlik görevlilerinin hem yöneticileri hem de vatandaşlar tarafından takdir edilmesini temenni ediyorum. Özellikle kadın güvenlik görevlisi Filiz ÇELİK gibi personeli bünyelerinde bulundurdukları için hem ilgili güvenlik şirketini, hem de hastane yetkilileri kutlarım ve bu personelin yetkililer tarafında da takdir edilmesini temenni ederim.
Pandemi süresince vatandaşlara yoğun ve riskli çalışma ortamında hizmet veren tüm sağlık çalışanlarını kutluyor, başarılar diliyorum.
 

Özverili Çalışma Takdir Edilmeli...