Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden Microsoft'un hizmetlerinde yaşanan küresel erişim sorununun giderilmesine yönelik çalışmalar tamamlandı. Microsoft 365, Outlook ve Teams gibi milyonlarca kişi tarafından kullanılan uygulamalarda meydana gelen teknik aksaklık, dünya genelinde şirketlerin ve kamu kurumlarının faaliyetlerini olumsuz etkilemişti.
Microsoft 365 hesabından ABD merkezli X platformu üzerinden yapılan açıklamada, erişim sorununu çözmeye yönelik çalışmaların tamamlandığı bildirildi. Açıklamada, kesintiden etkilenen müşterilere ve bölgelere hizmetin yeniden sağlanmaya başlandığı belirtildi.
Şirket ayrıca kullanıcıların konuya ilişkin güncel bilgilere Microsoft 365 Yönetim Merkezi üzerinden ulaşabileceğini duyurdu. Kesintiye ilişkin ayrıntıların, yönetim merkezinde yer alan "MO1550821" numaralı kayıt üzerinden takip edilebileceği kaydedildi.
MICROSOFT'TAN ERİŞİM SORUNUNA İLİŞKİN AÇIKLAMA
Microsoft, küresel çapta yaşanan erişim probleminin ardından teknik ekiplerin sorunu gidermek için çalışma yürüttüğünü açıklamıştı. Son açıklamada ise müdahale çalışmalarının tamamlandığı ve hizmetlerin etkilenen kullanıcılar için yeniden devreye alınmaya başlandığı ifade edildi.
Şirketin açıklaması, saatlerdir Outlook, Teams ve Microsoft 365 uygulamalarına erişmekte zorlanan kullanıcılar açısından önemli bir gelişme oldu.
Bununla birlikte hizmetlerin yeniden sağlanmaya başlanması, bütün kullanıcılar için erişimin aynı anda normale döndüğü anlamına gelmiyor. Microsoft, etkilenen müşterilere ve bölgelere hizmetin aşamalı olarak ulaştırıldığını bildirdi.
MICROSOFT KESİNTİSİ 70'TEN FAZLA ÜLKEYİ ETKİLEDİ
Microsoft hizmetlerinde yaşanan teknik sorun ilk olarak 12 Kasım'da kullanıcı bildirimleriyle gündeme geldi. Kısa sürede farklı ülkelere yayılan kesinti, iş dünyasında yaygın olarak kullanılan çok sayıda uygulamaya erişimi aksattı.
Downdetector verilerine göre, erişim sorunlarına ilişkin kullanıcı bildirimleri yaklaşık bir saat içerisinde 74 ülke ve bölgeye ulaştı. Milyonlarca kullanıcının etkilendiği kesinti nedeniyle özellikle e-posta, çevrim içi toplantı ve kurumsal iletişim süreçlerinde aksamalar yaşandı.
ABD ve Hong Kong başta olmak üzere farklı bölgelerde şirketlerin günlük işleyişi olumsuz etkilendi. Bazı yatırım bankaları, kamu kurumları ve mahkemelerde de teknik sorunlar nedeniyle iş süreçlerinde aksaklıklar meydana geldi.
OUTLOOK VE TEAMS KULLANICILARI İŞLERİNİ SÜRDÜREMEDİ
Kesintiden en fazla etkilenen hizmetler arasında Outlook ve Microsoft Teams yer aldı.
Outlook'a erişemeyen kullanıcılar e-posta gönderme ve alma işlemlerinde sorun yaşarken Teams üzerinden çevrim içi toplantı düzenlemek ve toplantılara katılmak da güçleşti.
Microsoft 365 bünyesindeki diğer kurumsal uygulamalarda yaşanan bağlantı problemleri de şirketlerin günlük çalışma düzenini aksattı. Özellikle Microsoft hizmetlerini iş süreçlerinin merkezinde kullanan kurumlarda iletişim ve operasyon faaliyetlerinde kesintiler yaşandı.
MICROSOFT KESİNTİSİNİN NEDENİ NEYDİ?
Microsoft'un önceki açıklamalarında, birden fazla bölgedeki altyapının belirli bölümlerinde yük artışı tespit edildiği bildirildi. Şirket, bu durumun kullanıcıların bağlantı sorunları yaşamasına neden olmuş olabileceğini belirtti.
Açıklamalarda, altyapıdaki yük artışının olağan dışı trafik yoğunluğundan kaynaklanmadığına dikkat çekildi. Bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının, hizmet vermeye devam eden diğer sunucular üzerindeki yükü artırdığı ifade edildi.
Microsoft teknik ekiplerinin devre dışı kalan sunucuları yeniden hizmete almak ve altyapıdaki yükü dengelemek için çalışma yürüttüğü aktarıldı.
Şirket, daha önce yaptığı açıklamalarda yaşanan kesintinin bir siber güvenlik ihlalinden kaynaklanmadığını da bildirmişti.
MICROSOFT HİZMETLERİNDE ERİŞİM YENİDEN SAĞLANIYOR
Saatler süren küresel kesintinin ardından Microsoft'un müdahale çalışmalarını tamamladığını duyurmasıyla hizmetlerin yeniden kullanılabilir hale gelmesi bekleniyor.
Şirket, etkilenen kullanıcı ve bölgelere erişimin yeniden sağlanmaya başladığını açıklarken, kesintiye ilişkin güncellemelerin MO1550821 numaralı kayıt üzerinden takip edilebileceğini bildirdi.
Böylece dünya genelinde şirketleri, kamu kurumlarını ve bireysel kullanıcıları etkileyen Microsoft kesintisinin giderilmesi için yürütülen çalışmalarda önemli aşamaya gelindi.
Kaynak: AA
